说起在 伦敦世界旅游市场部长峰会 今天，牙买加旅游部长巴特利特（Bartlett）也是该组织的副主席。 UNWTO 执行委员会强调，旅行和旅游业的未来取决于其工人及其创新和创造新想法的能力。
添加到他的 他在 ITB 贸易展上就全球劳动力问题发表的讲话 当巴特利特部长解释了旅游业就业扩张任务（TEEM）项目的形成时，该项目是一项跨部门合作努力，旨在了解旅游业的劳动力短缺问题。
ITB 发布了新的全球研究，表明形势比以往任何时候都更加严峻。
今天在伦敦举行的世界旅游市场部长级峰会上，牙买加旅游部长埃德蒙·巴特利特阁下敦促旅游目的地投资于人力资本开发，这对于该行业的未来和今天在伦敦 WTM 的生存至关重要。
“牙买加一直是推动人力资本发展的思想领袖，因为我们旅游业最重要的资源是我们的工人。 巴特利特部长表示：“他们通过高品质服务、热情好客和创造力，让游客的回头率达到 42%，并已成为我们增长战略的核心部分。”
世界旅游市场部长峰会是与 UNWTO 和 WTTC 在主题下'通过青年和教育改变旅游业” 以及来自世界各地的旅游部长。 部长们对旅游业青年培训和发展的重要性以及各自国家正在开展的各种项目发表了自己的看法。
“通过我们的培训和认证机构——牙买加旅游创新中心，我们正在培训十四所大学的高中生和旅游工作者，以获得认证。 自 2017 年以来，牙买加人在客户服务、餐厅服务员和行政总厨等领域获得了超过 15 项认证。”Bartlett 说道。
他补充说：“如果我们培训年轻人，那么他们就可以被分类，这将改变劳动力市场的安排，使他们能够根据绩效和公平获得奖励。”
