IBTM阿拉伯:衡量事件的价值

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回答问题“事件具有什么价值?” 可能具有挑战性–您如何衡量难以把握成功概念并且潜在成果如此之多的事情?

对于某些人来说,足以知道在适合您需求的环境中与买家面对面地交流会产生巨大的好处,这在一定程度上是可以的,但是如果我们要证明预算和离开办公室的时间是合理的,必须对事件的价值进行某种形式的现实衡量。

阿拉伯旅游市场和IBTM阿拉伯地区中东展览总监Danielle Curtis着眼于可用的测量选项,并举例说明了如何使用它们。

通常用投资回报率(ROI)和最近的目标回报率(ROO)来衡量事件。 投资回报率从狭义的角度看待事件的结果。 它只是比较您投入了多少预算,以及由于此次活动您增加了多少投资。 例如,该活动套餐的成本使您能够与托管买家进行一对一会议,而这些会议所产生的收入却与之相比。 创建一个比率,这就是您的投资回报率。

看似简单,但实际情况要复杂一些。 投资回报率并没有考虑到长期存在的新关系的全部价值,也无法为这些会议带来的间接推荐增加金钱价值。 ROO更加开放。 这是一种根据既定目标(不仅仅是财务回报)衡量事件成功与否的方法。

要显示ROI或ROO,或同时显示两者,您必须从事件中衡量一些内容。 相对于事件成本来衡量销售交易,以揭示投资回报率是很简单的,但是如果您的目标不明确或无法量化,例如在产品范围上教育买家或提高市场知名度,则您需要构建特定的要素是可以衡量的。 有几种确定的方法可以做到这一点,如果您了解自己的目标和内容,则很可能将能够制定出自己的方法。 为了帮助您入门,以下是一些建议:

设定活动期间要实现的目标

为面对面会议设定特定的结果,例如,旨在在活动结束后达成一定数量的跟进会议或针对特定数量的买方会议达成共识,以对产品,服务或过程进行详细说明。 因此,您可以将目标设定为20次跟进会议,或32位买家要求进行深入而冗长的产品介绍,并衡量您是否达到了目标。 确保清楚地了解您认为成功的参与程度。

许多不同类型的买家参加活动和社交会议,其中一些与您的业务比其他人更相关,因此您可以设定目标,与特定目标受众成员交换联系。 例如,一家在豪华量身定制体验方面具有专业知识的目的地管理公司可能希望与代表高端企业客户的10个买家建立联系。 这是一个很容易衡量的有价值的目标。

调查您的代表

在活动期间或活动结束后的几个月和几周内进行的调查和测试,是确定教育目标或信息目标(例如对品牌或新产品推出的市场意识)是否达到目标以及效果如何的另一种可靠方法。 为了显示事件与期望结果的实现之间的质量相关性,许多人选择在事件发生之前和之后进行调查。 改变答案(希望朝着要求的方向)是衡量事件影响的可靠方法。

我们与Matrix AVE首席执行官Rajesh W. Pereira谈了他如何评估参加IBTM Arabia的ROI或ROO: 我们不希望一夜之间就生意,但我的目标是让代管买家知道我们是谁。 这首先是营销活动。 我们希望与新市场中的买家建立联系,我们对俄罗斯等国家的入境DMC特别感兴趣,这些国家现在能够在进入阿联酋时获得签证,从而使与他们开展业务变得更容易,更便宜。

“由于参加会议,我们有更多的潜在客户,我们会定期跟进在IBTM Arabia的联系。

“我们真的很喜欢参加IBTM阿拉伯的所有社交活动,晚上的社交活动和发现日,这是因为每个人都超出了自己的舒适范围,并且您不可避免地遇到了不在您雷达或日记中的人,最后,您将讨论活动的乐趣,并在不知不觉中就已经建立了新的意想不到的业务联系。”

概述了衡量事件成功的两种主要方法,无论您选择ROI,ROO还是两者结合,您都将发现结果提供的洞察力是不断改进事件成功率的强大工具。 。

IBTM阿拉伯是IBTM全球会议和活动行业贸易展览会的一部分,也是MENA MICE行业中此类活动中最悠久的活动。 在2018年的展会上,有63%的买家与参展商开展业务,每笔业务的平均价值为£86,000。 该活动将于明年25月27日至XNUMX日在卓美亚Etihad Towers举行,届时将有来自埃及,突尼斯,摩洛哥,土耳其,俄罗斯,中亚,格鲁吉亚,亚美尼亚和塞浦路斯以及阿联酋和海湾合作委员会的参展商聚集一堂。为期三天的相互配合的会议,激动人心的文化活动,社交活动和鼓舞人心的教育会议。

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首席作业编辑

首席作业编辑是 Oleg Siziakov

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