IHG和Amadeus创建下一代预订系统

洲际酒店集团宣布,将继续与全球领先的为全球旅游业提供先进技术解决方案的供应商Amadeus保持战略合作关系。

洲际酒店集团宣布将继续与全球领先的为全球旅游业提供先进技术解决方案的供应商Amadeus建立战略关系。 IHG和Amadeus将共同开发下一代旅客预订系统(GRS),该系统将彻底改变全球酒店业的技术基础。 Amadeus将使用一种新的基于云的社区模型,这是在酒店行业中首创的,并且类似于它为全球航空业开发的模型。

作为启动合作伙伴,洲际酒店集团将与Amadeus一起设计系统的设计,功能和发展,最终将取代洲际酒店集团专有的预订系统HOLIDEX。 在此之后,洲际酒店集团和艾玛迪斯(Amadeus)完成了一项成功的工程研究,以找出潜在技术和解决方案,以推动行业创新,从而为业主和宾客带来长期利益。 GRS可以与HOLIDEX一起运行,并且将逐步进行GRS的过渡(该过渡将于2017年在全球范围内推出),以最大程度地降低风险。

除了其全球规模之外,洲际酒店集团的技术创新历史还为艾玛迪斯提供了至关重要的力量和互补技能,以开发这种下一代社区模型。 艾玛迪斯(Amadeus)在这一领域的领导力有着出色的往绩,最近一次是在航空业。 对于IHG和酒店业而言,社区模式是一种高度创新且具有成本效益的方法,由Amadeus负责提供资金和维护预订系统,并且每个成员都按交易费付费。 IHG将继续与Amadeus合作,以随着时间的推移对系统进行改进和验证。

今天的公告标志着IHG迈出了重要的一步,因为我们在开发行业领先的技术解决方案方面继续取得强劲进展。 下一代GRS为IHG奠定了基础,可以继续通过系统资助的资本投资来明智地投资技术,并发展我们自己的定制系统,这些系统将通过单独的最新界面直接连接到GRS和酒店。 这将形成首个标准化,可扩展和灵活的全球技术生态系统,这将为我们的客人和所有者带来巨大价值。

IHG首席执行官理查德·所罗门斯(Richard Solomons)在宣布该合作伙伴关系时表示:“技术对于为我们的客人在我们逗留之前,之中和之后带来卓越的体验至关重要。 IHG在通过技术进行创新以确保我们满足当前和未来客人的需求方面拥有悠久的历史,首先是成为第一家提供在线预订的公司,在酒店和旅游行业中拥有最高评价的应用程序,并提供Mobile Check-入住和退房。 我们与Amadeus的合作将基于这一传统,并使IHG能够塑造我们行业未来的技术基础。 我们将与Amadeus一起创建的下一代宾客预订系统将为酒店提供强大的全球平台来管理宾客互动,对酒店团队而言将是直观的,并将帮助我们加快工作,通过技术革新和个性化宾客体验。”

艾玛迪斯总裁兼首席执行官路易斯·马罗托(Luis Maroto)在回答中说:“如今,旅行者希望无论身在何处,都能获得出色的体验,而技术可以在其中发挥关键作用。 洲际酒店集团(IHG)为其酒店和住客抱负着雄心勃勃的雄心,艾玛迪斯(Amadeus)为我们的创新技术将在为他们提供服务方面发挥关键作用而感到自豪。 我们与IHG的技术合作关系是该行业的分水岭。 它将为酒店经营者提供巨大的灵活性和功能性飞跃,标志着我们将已建立的社区技术模型引入新的行业领域的重要一步。”

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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