改善机场旅客体验

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随着世界各国领导人齐聚巴厘岛参加国际货币基金组织-世界银行集团会议,在印度尼西亚中部和东部运营 1 个机场的 PT Angkasa Pura I Persero (AP13) 宣布将利用来自航空运输 IT 提供商的世界一流技术SITA,以管理该国不断增长的乘客人数。

今天,SITA 与 AP1 的子公司 PT Angkasa Pura Supports (APS) 在 I Gusti Ngurah Rai 国际机场举行了合作签署活动,重申了利用世界一流技术的承诺。

印度尼西亚是东南亚最大的航空市场,110 年旅客吞吐量超过 2017 亿人次,并且增长迅速。 到 2036 年,印度尼西亚预计将成为全球四大市场之一,预计客运量将达到 355 亿人次。 航空业的经济和社会效益已得到广泛认可,SITA 久经考验的机场技术将支持 AP1 的愿景,即运营世界一流的运营,在此快速增长时期提供卓越的乘客体验。

PT Angkasa Pura I Persero 业务发展总监 Sardjono Jhony Tjitrokusumo 表示:“SITA 一直是 AP1 值得信赖的合作伙伴,帮助我们将我们的两个机场——巴厘岛的 I Gusti Ngurah Rai 国际机场和东爪哇泗水的 Juanda 国际机场改造为成为当今印度尼西亚最先进的企业之一。 在取得这一成功之后,我们与子公司 PT Angkasa Pura Supports 一起,现在期待与 SITA 合作并引入其创新的智能机场技术系列,这将使我们拥有世界一流的运营能力并将机场的总容量增加一倍我们管理。”

自 2014 年以来,SITA 已向 AP1 提供 AirportConnect Open。 这个通用平台使承运人能够在 AP1 的 13 个机场顺利运营,包括印度尼西亚最繁忙和屡获殊荣的两个机场登巴萨(巴厘岛)和泗水。 该平台还支持未来引入 SITA 的自助值机亭、行李托运和登机口; SITA ControlBridge 无缝集成机场的指挥和控制能力,以实现高效运营。

SITA 亚太区总裁 Sumesh Patel 表示:“印度尼西亚是世界上最令人兴奋的航空运输行业市场之一,其在飞机、机场和基础设施方面的交通量增长和相关投资巨大。 十多年来,SITA 一直是这里的主要参与者,我们期待继续与 AP1 建立战略合作伙伴关系,以使其机场集团面向未来。 我们已在全球机场成功部署的创新机场技术将有助于印度尼西亚航空运输的进一步发展。”

在国际货币基金组织 (IMF) 和世界银行集团理事会于 8 月举行的年度会议期间,SITA 的智能机场技术将在登巴萨机场的到达和离开区展出14-XNUMX 位于印度尼西亚巴厘岛的努沙杜瓦。

整个 2017 年,PT Angkasa Pura I(Persero)共记录了 87.9 万乘客,其中来自巴厘岛的 I Gusti Ngurah Rai 国际机场贡献了 21 万名乘客,其次是泗水的 Juanda 国际机场,超过了 20 万名乘客。

今年 5 月,PT Angkasa Pura I (Persero) 还赢得了由国际机场理事会 (ACI) 直接为其三个机场颁发的 XNUMX 项著名机场服务质量 (ASQ) 奖:巴厘岛的 I Gusti Ngurah Rai 国际机场、泗水的 Juanda 国际机场和巴厘巴板的 Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan 机场。

I Gusti Ngurah Rai 国际机场已被公认为 2017 年全球最佳机场,该机场的年旅客吞吐量为 15 至 25 万人次,在 15 至 25 万名乘客中,它也被评为亚太地区按规模和地区划分的最佳机场在每年服务超过 2 万乘客的机场中,是亚太地区第二好的机场。

除了 Ngurah Rai 国际机场,东爪哇泗水的 Juanda 国际机场和东加里曼丹巴厘巴板的 Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan 机场也获得了认可。 它们分别被公认为15至25万旅客类别的世界第三大机场和5至15万旅客类别的世界第二大机场。

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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