旅游部联合秘书 MR Synrem 先生今天在强调印度担任 G20 主席国的重要性时表示，印度 旅行和旅游部门 为在全球舞台上展示印度的旅游产品和成功故事提供了无与伦比的机会。
Synrem 先生在谈到政府的举措时表示，该部正在开发个性化和旅行者参与的平台。 “如今，数字技术使我们能够收集和分析数据，以创造个性化体验。 该部很快将利用现有的求助热线号码推出几项新举措 “1363” 解决……旅客的安全问题。 我们正在努力实现旅行和旅游业的数字化。”他指出。
Synrem 先生在 FICCI 5 年第五届数字旅游、酒店业和创新峰会上致辞时表示，旅游部正在重点关注数字化这一已确定的关键优先领域。 “国家酒店业综合数据库 (NIDHI) 是该部利用技术增强我们企业能力的 Atmanirbhar Bharat 举措之一。 NIDHI 不仅仅是一个数据库，而且有望成为酒店业获得机遇的主要门户。”他补充道，“G2023 下的旅游专题会议重点关注可持续发展、数字化和促进包容性增长等关键领域。 ”
24/7 免费游客服务热线号码 1-800-11-1363 或短代码：1363 支持多种语言，包括英语、印地语、阿拉伯语、法语、德语、意大利语、西班牙语、日语、韩语、普通话（中文）、葡萄牙语和 俄语.
基本上，该帮助热线是为面临作弊、骚扰和任何其他类型问题的游客提供的。 他们可以立即拨打该号码，我们将尽快提供帮助。
该服务通过多语言服务台全年 365 天提供。 该帮助热线的目的是向国内和国际游客提供有关印度旅行和旅游的信息。 该帮助热线还会在印度旅行期间遇到困难时向来电者提供建议，并在需要时向有关当局发出警报。 这是印度政府的一项独特努力，旨在让外国游客在印度旅行期间获得安全感。
