法兰克福机场新推出的Infogate服务可为旅客提供独特的信息。 通过视频通话直接回答问题。 按下按钮后,准备好并愿意提供帮助的机场员工会立即在全尺寸屏幕上显示。
服务团队使用多达20种不同的语言,从德语,英语到罗语(在东非部分地区使用),并以诱人的手势和直接的眼神交流来补充他们的面对面协助。 信息门还显示地图和其他信息,乘客可以打印出来以随身携带。
信息门位于B码头(非申根区),CD通道和Z码头的1号航站楼,以及过境区的2号航站楼。 每天早上6点至晚上10点之间可以使用它们
口号是“古特·瑞兹! 我们做到了,”法兰克福机场的运营商法兰克福机场公司系统地专注于乘客及其个人需求。 法兰克福机场公司还将其口号作为灵感,以开发新的服务和措施,旨在不断改善德国最大的航空门户网站的旅行体验和客户友好度。
旅客和游客可在法兰克福机场找到有关法兰克福机场广泛服务的更多信息。 机场网站,在 服务店,并通过法兰克福机场的社交媒体渠道 Facebook, Instagram, Twitter及 YouTube.
从这篇文章中可以得到什么:
- Passengers and visitors can find more information about the wide range of services at Frankfurt Airport on the airport website, at the Service Shop, and via Frankfurt Airport's social media channels on Facebook, Instagram, Twitter, and YouTube.
- The Infogates are located in Terminal 1 in Pier B (non-Schengen), the CD passageway and Pier Z, and in Terminal 2 in the transit zone.
- Fraport is also taking its slogan as the inspiration to develop new services and measures aimed at continuously improving the travel experience and customer friendliness at Germany's largest aviation gateway.