作为印度洋的天堂，塞舌尔与东南亚，加勒比海以及附近其他国家/地区的许多其他岛屿国家竞争。不过，您已经成功地将自己定位为全球顶级的旅游胜地之一。哪些竞争优势和比较优势将这个国家与主要竞争对手区分开？

在印度洋本身，我认为塞舌尔群岛融合了最好的岛屿。一方面，毛里求斯是一个较大的岛屿，拥有许多一流的酒店，另一方面，我们的马尔代夫拥有许多小岛和迷人的度假胜地。但是他们都没有塞舌尔那样的多样性。我认为，如果您去毛里求斯，那么您会去体验旅馆，如果去马尔代夫，那会更像是一个度假胜地。但是我认为塞舌尔是唯一能够真正提供目的地体验的人。

从宾馆，三星级和四星级酒店，豪华的五星级品牌酒店到提供的私人岛屿，我们拥有多样化的产品。但是，不管您的预算多少或所住的酒店如何，每个人都聚集在一起的是人与岛的多样性。例如，在马埃岛（Mahe），乘车游览美术馆，看到当地渔民带着渔获物返回，品尝当地餐馆，以及在岛屿之间进行游览，甚至去普拉兰，拉迪格岛和其他私人地方岛屿。这就是塞舌尔的独特品质，我认为这就是使我们在邻国竞争对手中脱颖而出的原因。

但最重要的是，我们人口超过90,000，因此我们非常放松和休闲，这里的人们通常非常友好。我们不是一种古老的文化。如果您环顾全球，我们没有亚洲国家的文化，但是另一方面，我们没有人群或污染。作为一个岛屿，我认为我们对岛屿生活有一种真正的逃避现实，您在这里而不是其他任何地方都将更接近这种体验。

梅森旅行社是一家家族经营的目的地管理公司，成立于1972年，今天是塞舌尔最有活力和创新的地勤服务运营商。您能告诉我们您的公司如何随着时间的推移而变化，以及推动这种变化的原因是什么？

好吧，公司的核心竞争力始终保持不变。最初，这项业务是由我的母亲创办的，她可能被认为是塞舌尔旅游的主要开拓者之一。梅森旅行的开始恰逢塞舌尔国际机场的正式启用，因此塞舌尔旅游业的真正增长。我们从协助一些酒店预订开始，我们是先驱，开始了一些旅行和短途旅行，尤其是当时进入海洋公园的先驱。在那个时期，马埃岛是最早开发酒店的主要岛屿，而普拉兰（Praslin）和拉迪格岛（La Digue）则拥有一些旅馆，但发展较差，交通便利。我们设法为普拉兰和拉迪格岛提供游览，业务从此开始发展。

我们已成为跳岛物流的专家。在安排酒店预订以计划行程时，客户到达后进行地勤处理，住宿期间的接送服务，客户服务，基本上确保一切顺利进行，无论他们是从一个岛到另一个岛。

今天，我们在三个主要岛屿均设有办事处，并拥有300多名员工。最终，我们将大量时间花在旅行和营销目的地上，这是我们的关键角色之一。我们帮助旅行社和旅行社进行培训，为他们的客户确定合适的产品，并在需要时提供帮助。我们帮助他们将客户与特定酒店匹配，因为并非每个人都有相同的客户。我们与高档旅馆的工作量与小型旅馆一样。多年来，增长非常快，仅从少数几个员工开始，但是我们的成功取决于我们的一致性和承诺，以及我们共同努力将塞舌尔置于首位。

梅森旅行社被《 2017年豪华旅行指南》评为塞舌尔最佳旅行社。您如何与其他大型公司（例如克里奥尔旅行社）区分开来？

克里奥尔旅行服务公司是一家伟大的公司，他们拥有一支优秀的团队和强大的基础设施。但是，我认为我们的主要区别在于我们的员工。他们中的许多人已经和我们在一起了20年和40年。我认为这反映了我们对团队的重视以及对我们所谓的“具有梅森风格”的承诺。我们都有良好的基础设施，现代化的IT系统，公共汽车和轮船旅行，但是我认为最终归结为人民和我们的生活塞舌尔体验的标语。

您是塞舌尔最成功的公司之一，但您的国际营销策略是什么，尤其是在如今出现在线旅行社的情况下？您如何应对国际比赛？

这本身就是一个完全不同的游戏。我们无法与expedia.com或booking.com竞争：它们现在是全球巨头，但塞舌尔一直与众不同。对于我们的客源市场，我们是长途旅行的目的地。它不会去伦敦或巴黎，而是在booking.com上寻找旅馆。我认为，对于客户而言，塞舌尔群岛是从两个方面进行的投资：从财务上讲，它与昂贵的航班相去甚远；而且在情感上，因为对于很多人来说，度蜜月或周年纪念日是一个非常特殊的假期；因此有很多期望。

我们不是对消费者的企业，而是主要对企业的企业，我们的合作伙伴是批发商，旅行社。我们与批发商合作，这些批发商反过来将小册子放在一起并出售包装。我们与许多零售代理商合作，并进行了大量的员工培训。

我们继续相信在目的地培训人员和专家。这是一个容易被错误出售的目的地。如开头所述，您去毛里求斯，然后根据预算选择一家酒店。如果您想在塞舌尔度过一个合适的假期，那就是让专家们拥有如何体验塞舌尔的知识。

关于该国的承载能力以及人们认为来访的游客总数不能继续增加的看法有很多话题。您如何计划适应旅游人数的平稳增长，以使自己与政府战略保持一致？

我认为我们的旅游人数增长是有机的。我们不是一个大众目的地，我们甚至都没有接近那里。我们一直将自己定位为更多的利基市场，而不是大众市场。

我们都知道，我们都同意我们不想成为大众目的地。但是我认为，关于如何最好地前进，还需要进行更多的研究和理解，因此我们可以设定正确的目标，并根据这些目标进行有效的计划。

我们必须考虑到我们是一小部分人，习惯了一定的生活水平；免费的教育，免费的健康，这是有代价的。话虽如此，我们已经完全达到就业极限，因此塞舌尔的任何新发展都将意味着更多的外籍劳动力，如果我们想保持不断增长的人数并为该行业提供支持，这很好，但与此同时，增长和就业必须对该国具有经济优势。如果人员配置的增长是外派人员，则收入将离开该国。

可持续性是一个关键问题，涉及政府战略的所有领域。您将以何种方式实施这一国家优先事项？

与使用太阳能电池板的酒店不同，我们的业务主要是人员密集型。大约十年前，我们改变了游览方式。现在，我们的大多数地面机队都在转向使用混合动力效率更高的发动机。在海洋方面，我们已将短途旅行的双体船转移了。事实证明，在更换大型船只和强大发动机后，我们的燃油消耗减少了很多。

作为一个整体，我们有一个酒店部门，我们已朝着完整的循环水系统迈进，尤其是在我们去年开业的小屋海滩Mahe的新酒店。例如，来自系统的纯净水会回到厕所中，因此在使用厕所时我们不会冲走淡水。我们有一个集水系统，也可以从雨中收集水。在丹尼斯岛上，我们有一个农场，今天我想说在酒店或餐厅消费的大约80％的产品都是在那里种植的，从新鲜的牛奶到鸡蛋，水果，蔬菜，家禽，猪肉甚至一些牛肉都在这里生产。小岛。

除梅森旅行社外，还有梅森航空和梅森交易所，以及其他岛屿上的房地产。您如何选择在塞舌尔进行多元化经营的领域以及在何处进行投资？

归根结底，我们是旅游专家，梅森旅行社一直是我们业务战略的核心。多年来，它演变为梅森航空旅行，并且我们还是某些航空公司的GSA。在早期，需要通过协助更多的预订和航班来发展出境旅行服务。梅森航空旅行公司基本上是居民和企业的出境旅行社。

后来，当我们在2008年对该国的外汇施加限制时，政府正试图鼓励更多的“零钱兑换”网点，以使银行对汇率更加诚实，这就是我们引入梅森交易所的时候。我们不是这里唯一的交换公司，但是我们已经设法创造了一个更具竞争力的环境，我认为今天的客户在买卖货币方面获得了更为公平的交易。其他款待方面的投资包括一些酒店物业，这些都是长期的基础设施投资。

梅森旅行社（Mason's Travel）最近参加了STB的研讨会，该研讨会旨在使当地团体有机会发展和扩大他们向留尼汪岛客户提供的建议，反之亦然。您能详细介绍一下这次研讨会以及在留尼旺看到的机会吗？

我们做了很多工作坊。我认为《留尼汪岛》更具地域性，但这通常是我们在主要市场中所做的事情。我们与旅行社进行了大量交易和交易。在留尼汪岛，这是相同的做法。

这是与我们主要的旅行社合作的，而研讨会是在主要城市与旅行社合作完成的。例如，STB在早上会做一个目的地介绍，然后我们将对各个岛屿进行更详细的介绍。我们会解释海岛旅行经验的工作原理，例如乘坐轮渡或乘飞机实现该岛的结合。

我们也有一些客人参加，例如酒店和宾馆代表展示了他们的一些产品。此外，我们还向塞舌尔提供了优惠券和抽奖活动的奖品，并通过询问一些与塞舌尔有关的问题在与会者中营造了一种愉快的氛围。在这些联合活动中，我们的营销团队与主要市场的STB合作。有时，我们会与合作伙伴自己做，以进一步做出贡献，并帮助建立目的地意识。

在您的网站上，您提供了一个合作伙伴中心。您能否解释一下它的含义以及为什么启动它？

通过合作伙伴中心可以访问我们的合同合作伙伴以及所有必要的信息，例如有关塞舌尔的新闻和指南。这就像一个数据库，其中包含有关酒店的每个类别的信息以及其各自位置的描述。总的来说，这是一个企业对企业客户平台，可帮助他们在销售目的地的过程中变得更加受过教育并充满信心。

梅森旅行社与塞舌尔群岛的本质以及它们所提供的内容有着内在的联系。当前，各国正在努力通过使经济多样化来实现这一目标。作为一家在全球都有业务的塞舌尔公司，您是否正在协助将塞舌尔描绘成一个旅游胜地？

显然，我们都为塞舌尔感到骄傲，我们遇到了经常询问投资机会的人，但最终我们的专长是从目的地体验的角度为塞舌尔品牌。

您是塞舌尔最重要的商人之一。您是否向塞舌尔的年轻企业家以及其他新兴经济体的企业家传达了如何像您一样成功的信息？

对我们而言，时间在其中起了很大的作用，但梅森百货公司和我们今天所处的成功最终取决于充满激情。您必须真正相信自己在做什么，并对它充满热情。您的运气会到来，但是您会抓住机会，把握时机，以此来取得好运，这就是我们的全部目的。