酒店日常管家真的死了吗？

• 在大流行期间，许多酒店被迫削减服务。
• 暂停每日客房清洁服务是许多酒店的选择之一。
• 希尔顿是最早对家政提出正式立场的公司之一。

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酒店努力在 2020 年保持正直：收支平衡被认为是一项不朽的壮举。 为了做到这一点，许多酒店被迫承担不令人羡慕但又必要的任务，即尽可能削减服务。

最引人注目的事情之一是许多酒店的日常客房服务暂停。 这项服务曾经被客人视为理所当然，变成了应要求提供的服务，通常要在入住后的几天内才会提供。

希尔顿 是最早对客房服务提出正式立场的品牌之一，但大多数品牌都紧随其后，要么在公共领域说明这一点，要么在客户入住时通知他们。该措施表面上是一种限制客人和员工接触 COVID 的策略-19，但它也被认为是省钱的，限制了管家的工作时间。

有人说，转向按需家政服务可能是一系列服务和便利设施的分拆，类似于航空公司的运营方式，在这种情况下，过去是免费的各种东西都会产生成本。

这种转变是否对底线产生了真正的影响——节省资金和提高利润？ 随着入住率的上升，它会继续吗？ 客人怎么看？

与酒店业的大多数方面一样，这个问题比乍一看可能更复杂。