数据
全球每间可用房间的家政劳动力仍然下降,但随着需求的回升,它显示出一些复苏的迹象。
正如数据所示,劳动力蔓延是真实存在的。 虽然许多酒店都取消了日常清洁,但一些品牌,例如 Omni Hotels&Resorts,仍可应要求提供全面清洁服务。 Omni 与大多数其他酒店一样,也提供部分清洁选项,包括更新毛巾和清除垃圾。
一位发言人说,2020 年,Omni 开始鼓励客人完全放弃清洁服务。 “去年,Omni 推出了‘Opt Out to Help Out’计划,让客人有机会回馈当地社区。 作为选择退出家政服务的交换,Omni 向 Feeding America 捐赠了一顿饭。”
持续一致
贝尔说,无论是否结束留宿清洁,品牌都需要在他们的工作中保持一致。
“从品牌的角度来看,需要保持一致性,虽然一些市场可能只根据要求或根本不支持提供客房服务,但其他市场则不会。 从每晚更换床单到偶尔更换的绿色计划逐渐演变,老实说,我想知道,留宿服务会走那条路吗?
“很可能需要一个品牌采取措施,然后其他品牌会想办法解决这个问题。 目前尚不清楚这是保留还是削减的决定; 有许多涉及范围、频率、额外费用等的排列组合,可以形成并给每个品牌一点空间来为他们的客人提供最合适的选择。”