“周末工作的年轻人比平时挣得更多。” 旅游部长，丹妮拉桑坦切, 在向众议院提交无障碍旅游法案时宣布了这一点。最近关于旅游业缺乏工人的争论很多。

部长承认“就业的可能性很大在旅游，但周六或周日工作对年轻人来说很累；他们更注重生活质量和闲暇时间。”

出于这个原因，Santanche 保证：“我们正在考虑，我认为我们将在未来 15 天内通过激励措施说服他们，让那些在假期工作的人比在工作日赚更多的钱。

“这是一个真正有很多就业机会的行业，可以想象著名的社会电梯。”

Santanche 挖苦了她之前在政府任职的人说：“我们一直相信旅游业是‘国家的石油’。” 每个人都同意，但后来几乎没有做任何事情。最后，今天我们有了一个有职责的事工，这是步伐的改变。

“当有远见并且[我们]相信这应该是一个国家的第一家公司时，就会做到这一点，我相信旅游业会有很大的就业机会。”

部长最后希望有人会对该法案进行一致投票。

“如果这个提案没有得到全体议会的表决，那将是非常令人担忧的。”

“旅游业必须对所有人开放。一个民主国家必须让残疾人不仅可以自由使用住宿设施，还可以自由使用交通工具，”她说。

工作，逃离旅游

仔细观察，这是一个自相矛盾的情况。今年，面对许多分析师认为“异常增长”的旅游需求，由于人员短缺，服务风险的提供显得生硬，据估计，人员短缺为 50,000 人。除此之外，还有 200,000 万工人可以加入到相关行业的庞大渠道中，这些行业涉及餐饮、机场设施和一般旅游服务等行业。

2022 年夏季发生了全面短缺。

今天的不同之处在于，人们在旺季开始之前就意识到了这种赤字，人们对旅游部推动的工作表中可能出现的结果充满期待，在该工作表中，必须与行业协会一起采取行动应对措施在政府的帮助下，立即研究并转化为有效措施。

根据提供旅游、会计、税务、广告、ICT、咨询、法律和信贷服务的非营利性公司 Confcommercio 以及为意大利商会提供数据管理服务的 IT 公司 Infocamere 提供的数据，以及欧盟统计局 Eurostat 的调查，意大利是拥有最多旅游业公司的欧洲国家：383,000 家（截至 2021 年底），就业人数超过 1.6 万人。这意味着意大利公司总数的具体权重为 18%，对国家体系实体经济的影响为 3.7%。

根据欧盟统计局的数据，德国、意大利和西班牙拥有近一半 (48%) 的欧洲调查旅游工作单位，共有 2.6 万名员工。但在后 COVID 时期，意大利似乎始终是专业或合格人员遭受最大痛苦的地方。

从组织的角度来看，这是一个复杂且不可预测的情况，据分析师称，夏季营业额的平均损失可能会造成 -5.3% 的损失。

至于补救措施，大多数行业协会都要求采取紧急措施：国家集体协议，通过与全球第二大人力资源和人员配置供应商 Adecco 等私营系统的创新合作形式招聘人员，以及匹配联盟为专门人员的针对性研究提供有效的数据交换。

还需要采取免税措施和新型季节性合同，以允许供应链中的所有公司投资于人力资源。

对于旅游业、酒店和餐馆的未来，有两个层面需要解决。第一个与员工与客户接触的前台的过时定义有关。第二个是数字化，人工智能即将爆发，为客户互动提供创新解决方案。