牙买加旅游部长阁下。 埃德蒙·巴特利特(Edmund Bartlett)说,他的部正在建立使牙买加成为明智目的地的框架。 他进一步指出,这已使该国成为适应和创建行业内全球数字化转型解决方案的领先目的地。
牙买加的旅游业最近在联合国世界旅游组织 (UNWTO) 27 月 XNUMX 日世界旅游日的主题——“旅游与数字化转型”。
“今年旅游业意识周的主题是旅游业发生的数字化转型。 我对许多其他国家不仅注意到我们一直在做的事情而感到沮丧,而且一直在将我们的许多倡议作为可在本国使用的榜样。 尤其是Linkages框架打破了访客的热情,并创建了创新和技术驱动的计划,以更好地满足他们的独特利益。” Bartlett部长说。
部长指出, UNWTO 选定的主题很重要,因为更多的行业专业人士需要利用技术来发挥自己的优势,而不是担心它可能会产生破坏性影响。
“新技术趋势对旅行环境产生了深远的影响,并为做事的方式增加了价值。 随着数字技术使世界各地的目的地触手可及,旅游经济体的竞争力将取决于其利用该技术发挥优势的能力。
它正在创造一种世界前所未有的透明度。 在Nano Time中,我们能够从访问者那里获得重要的反馈,这些反馈可以帮助我们改善,发展和赚取更多。 这些宝贵的数据正在驱动市场的人口统计资料,这是驱动决策的巨大工具。” Bartlett说。
他指出,外交部利用旅游宣传周于23月XNUMX日星期日开始,重点介绍了旅游部利用技术开发的一些重要举措。
“我们的旅游联系网络创建了一个Taste Jamaica移动应用程序,可从世界任何地方访问我们的美食热点,美食小径和以美食为中心的活动。 同时,它正在牙买加各地推广餐馆和食品店。 该网络还引入了一个Agri-Links Exchange Initiative(ALEX)在线平台,该平台促进了当地酒店业中的农民和购买者之间的商品购买和交换。”
他还表示,牙买加旅游局(JTB)拥有一个全新的,完全集成的,多语种的Visitjamaica.com,该网站正在改变目的地牙买加与世界交流的方式。 网络门户网站是JTB总体战略的一部分,旨在在不断变化的全球市场中竞争以及重新设计其营销方式并将牙买加作为目的地。
“我认为,这个新网站的我最喜欢的功能是它可以为全球的旅行社和旅行社提供实时访问和内容,从而使他们能够更有效地销售牙买加。 这将使我们较小的旅游实体直接受益。”
在“旅游意识周”期间,教育部及其机构通过举办数字营销竞赛以及举办旅游技术论坛来吸引年轻人,而这两个活动都是JTB运营的“旅游行动俱乐部”的成员所独有。
此外,该部还向该国正式介绍了新的“快乐与否”数字监控设备,该设备已安装在邮轮港口,用于实时监控游客的体验。 监控器是使用全球认可的表情符号捕获满意度的简单工具。
“我们可以使用这些数据来查明问题,轻松发现原因,并采取可以衡量和验证的改进措施。 它还允许立即采取行动,有时甚至在船航行之前或之后不久就可以采取行动。”
巴特利特部长目前正在伦敦,旅游局局长多诺万·怀特(Donovan White)参加了JTB的牙买加旅游市场。 他们将利用这次机会与英国顶级旅游运营商会面,分享令人振奋的度假胜地发展和牙买加的新产品。 预计部长将于30年2018月XNUMX日返回岛上。