为避免在安检处长时间等待，您还应尽可能在行李机器上托运您的手提行李。对于入住率非常高的航班，汉莎航空的乘客会在出发前通过电子邮件收到一条消息，告知他们可以免费托运手提行李。登机口和机舱内的随身行李较少，可确保顺利登机并有助于准时出发。

汉莎航空为家庭提供特殊服务，让他们以轻松的方式开始他们的假期：有小孩的父母可以使用法兰克福的家庭值机区。汉莎航空员工在 A 厅 65 至 68 号特别适合家庭入住的柜台接受行李和婴儿车。但是，始终建议在起飞前 23 小时预订座位并使用在线值机。

乘客的健康和安全是重中之重。汉莎航空集团在大流行初期引入的全面卫生保护概念将继续确保安全飞行。整个旅行链中的产品和程序都根据客户的意愿和监管要求进行了调整。地面和机上程序已经过修改，以减少直接接触。此外，汉莎集团航空公司的飞机配备了所谓的 HEPA 过滤器，可清除机舱空气中的灰尘、细菌和病毒等杂质，使其堪比手术室。

请旅客提前了解适用的规定。口罩要求也适用于接种疫苗和康复的人。

那些现在仍在计划旅行的人可以毫无顾虑地选择汉莎航空集团的航空公司。重新预订选项的完全灵活性继续适用。如果在 31 年 2021 月 XNUMX 日之前也进行了重新预订，则可以根据需要继续免费重新预订所有航空公司的票价。之后，乘客可以免费重新预订一次机票。新预订的航班可以在未来一年内的整个机票有效期内。路线也可以随意更改，具体取决于可用性。