在本年度， 汉莎集团 迄今为止，已向2.6万客户偿还了约6亿欧元的款项（截至02.09.2020年XNUMX月XNUMX日）。 汉莎航空在XNUMX月底之前收到的德国合理索赔已经最大程度地赔付了。 只有更复杂的案件仍未解决，需要更深入的处理。
待退票的数量下降到1.1万笔交易。 请注意，由于旅行警告而不得不取消航班或客人取消航班，因此不断产生新的退款要求。 汉莎航空公司目前收到的申请数量是大流行之前的三倍。 因此，未结退款要求的数量将继续动态增长，在未来几周内将进一步减少，但永远不会达到零。
此外，客户可以灵活调整旅行计划。 汉莎航空，瑞士航空，奥地利航空和布鲁塞尔航空的所有票价都可以根据需要重新预订，而无需支付任何费用。 这适用于全球范围内的短途，中途和长途航线的新预订。
| 汉莎集团 航空公司 | ||
| 已付退款金额 | 在宇达电通欧元 | 2,600 |
| 退票数量 | 在宇达电通 | 6.0 |
| 待处理的退款请求总数（包括新的请求） | 在宇达电通 | 1.1 |
#重建旅行
从这篇文章中可以得到什么：
- The justified claims received by Lufthansa in Germany by the end of June have been paid out to the greatest extent possible.
- 因此，未结退款索赔的数量将继续动态发展，在未来几周内进一步减少，但永远不会达到零。
- It should be noted that new refund claims are constantly being generated because flights have to be cancelled or guests cancel due to travel warnings.
