在整个北半球，十月开始为冬季月份奠定基础。 它的旅游业领导者考虑在冬季旅行，尽管他们知道天气条件可能很恶劣，但冬季运动和节日庆典有许多新的机会。 在南半球，十月是计划暑假和学校假期的时候。 很快人们就会有更多的休闲时间，来自北方严酷气候的游客将温暖的地理位置视为逃避冬季潮湿寒冷天气的一种方式。 在地球的大部分地区，秋天的落叶将世界变成了一片由黄色，橙色和充满活力的红色构成的海洋。 无论您的旅游业位于哪个半球，十月也是对我们所有人来说都是一个好月份，提醒我们自己，旅游和旅行的本质是创造“制作中的回忆”的热情。 在大多数情况下都是如此，但在今年全球范围内关闭 由于COVID-19，这句话特别正确。 2020年大部分时间都是停产和经济挑战的一年。 在旅行和旅游业世界中，2020年几乎没有留下美好的回忆，相反，这一年却是许多人根本不想忘记的一年。
通常，旅行和旅游业人士变得如此商业化，以至于他们忘记了出色的营销计划的基础是“对卓越的热情”。 旅游营销依赖于四个无形资产：（1）祝你好运；（2）努力工作；（3）诚信感；最后（4）热情为人们提供美好的经历和持久的回忆。 关于运气，我们无能为力，但其他三种无形资产仍在我们的控制范围内。 在今年，当许多人寻求一些美好的回忆来弥补当年的挑战时，旅游业可以提供急需的基本服务。 与以往相比，旅游专业人士比以往任何时候都需要不仅将其行业视为旅行，而且还应将其视为创造良好心理健康的另一种工具。
旅游和旅行专业人士绝对不能忘记，尽管每个人可能遇到个人问题，但带着微笑来表达自己的愿望和服务于人类的愿望仍然很重要。 为了帮助您重新激发对旅游业的热情，这里有一些想法可以激发那些在前线工作的人，在幕后工作的人，当然还有您的社区成员。
-想一想旅游业中传承的价值观。 问问自己，你为什么要进入这个领域？ 要求员工中的每个人制定一份个人名单，列出旅游业为您的社区带来的好处，然后在员工会议上讨论该名单。 使用该列表来确定每个员工共享哪些值，然后建立这些值。 寻求方法来理解为什么不同的人具有不同的价值观。 如果该人上班的唯一原因是薪水，那么旅游和旅行就不适合该人。 在员工会议上，开始讨论以下问题是一个好主意：“旅游的基础是什么？” 我们喜欢我们的工作吗？ 大家喜欢吗？ 我们都在寻求什么结果？
-不要只是热情，要表现出您的热情。 如果经理不是旅游热情的榜样，要求销售人员或其他员工（例如安全或维护）对您的产品保持乐观是不公平的。 通常，旅游业和旅行专业人士会变得自满，陷入负面循环或将工作视为理所当然。 当消极的思想进入旅游领域时，客户的梦想往往没有实现，对旅游的热情消逝了。 没有人愿意去一个地方“购买噩梦”。 想想要把哪些梦想带到最前沿。 例如，您是在出售优质服务，美好时光或美味佳肴的梦想吗？ 然后问自己，如何使自己的吸引力，酒店或社区成为实现这些梦想的地方。
-分享，大笑，然后再分享和大笑！ 花时间与同事，员工和社区分享成功的例子和信息。 学习和同事一起笑。 笑声可以造就企业精神，进而帮助旅游专业人士创造回忆。 在信息时代，我们分享的越多，我们赚的越多。 在潜意识层面上，我们可能会争辩说，旅游营销无非就是帮助他人分享和实践我们对销售经验的热情。
-制定能证明结果的策略。 我们常常会制定宏伟的计划，这些计划可能太复杂了，以致我们的员工或同胞无法理解我们要去的地方。 通过提供不超过四个或五个可实现的想法来激励他人。 选择至少两个容易完成的项目，尤其是如果您有工作人员在家中工作。 选择不需要大量技术和行政支持的项目。 没有什么能像成功一样激发营销运作。
-不要陷入太多的民主或太多的官僚主义。 很多时候，旅游实体对参与所有决策的每个人都是如此忠诚，以至于一无所获。 领导层有责任倾听和学习，也有决定权并做出最终决定。 领导层通常的职责是帮助组织避免陷入如此繁琐的细节之中，以至于什么也没发生。 对于旅游实体的领导者来说，准确列出他们的职责以及他们打算如何执行这些职责通常是一个好主意。
-不要害怕问。 隔离旅行专业人员会破坏该专业人员的热情，组织和职业，而这一年已经太过孤立了！ 向同事索取报告，征求意见并提出问题。 通过花时间问问题，不仅在您的办公室，而且在旅游活动在哪里，旅游专业人士都可以进入现实的旅行世界。 旅行专业人员需要亲身体验COVID-19时代旅行的挑战，以便他们开发解决方案。 如果旅行专家没有经验，则永远无法改善他们的经验。 通过进入真实的旅行世界，享受旅行并与客户聊天，我们可以重新激发对旅游的热情，并再次提醒自己，旅游的梦想是建立在旅游专业人员的热情之上的。
作者Peter Tarlow博士正在领导 安全旅游 程序。 在旅游安全领域，他与酒店，以旅游为导向的城市和国家以及公共和私人安全官员和警察一起工作了超过2年。 塔洛博士是旅游业安全领域的世界知名专家。 有关更多信息，请访问 安全旅游网.
#重建旅行
从这篇文章中可以得到什么：
- No matter in which hemisphere your tourism industry is located October is also a good month for all of us to remind ourselves that the essence of tourism and travel is the passion of creating “memories-in-the-making.
- In the world of travel and tourism the year 2020 has produced few good memories, instead it has been a year that many would simply prefer to forget.
- comes to work is for a paycheck, tourism and travel are not the correct.
