旅游部长安尼尔·盖安（Anil Gayan）周三发表了有关他所说的“中国挑战”的演讲。上个月在埃比尼的轩尼诗公园饭店举行的集思广益会议上：

毛里求斯航空的所有高级职员，

酒店的所有代表，

中国旅游贸易的利益相关者，

女士们，先生们，

祝大家下午好！

首先，女士们，先生们，让我感到遗憾的是，我在这次非常重要的工作会议上未能与您在一起，我称之为“中国挑战”。

我也确信您已经解决了所有对从中国入境的游客产生不利影响的问题。

女士们，先生们，

不幸的是，我们在中国旅游业的经历历史令人失望。我不希望进行指责和羞辱练习，因为这将毫无意义。但是我今天下午在这里的目的是探讨以下问题：

我们目前在中国的推广模式正确吗？如果没有，为什么我们要从错误的模型开始？现在我们该怎么做才能消除已经造成的所有损害？

我在发言开始时说，我对中国的表现感到失望，因为您知道不久前我们有近100万中国游客来到毛里求斯。今天我们不到000万。那么怎么了？

我们营销旅游产品对吗？我们仍然愿意将毛里求斯作为绿色目的地推向中国吗？还是中国游客在寻找别的东西？

是否有可能纠正这种情况？毛里求斯航空公司和我很高兴今天下午看到毛里求斯航空公司的所有重大事件吗？作为中国唯一的航空公司，毛里求斯航空公司是否致力于发展这一市场？

我不断听到毛里求斯航空公司飞往中国的费用很高。他们需要解决这个问题。飞往中国的成本现实吗？我们是否可以进行诚实的评估和费用明细，以确定毛里求斯航空公司告诉我们的价格是否与其他飞往中国的航空公司的价格相比。

我之所以提出这些问题，是因为我确信您一定已经解决了这些问题。我一直在告诉所有旅游利益相关者，价格敏感性是所有人的关注点，我们决不能忽视旅客有选择的事实。我们必须谦虚地提供所提供的东西，并且所提供的东西必须合理且负担得起。

但是首先让我对这个问题发表自己的个人看法。我是中国的朋友，我多次去过中国，我相信中国是毛里求斯的非常亲密的朋友。在朋友之间，我们必须能够一起工作，以了解如何改善友谊，并看到如何吸引更多的朋友来访，以及更多的毛里求斯人也去中国。因此，这就是我今天工作的基础。

因此，首先，女士们，先生们，我相信中国是我们旅游业的重要合作伙伴。但是我们需要解决的问题是我们为中国人准备好了吗？

我们是否有系统地使中国人在我们的航班，毛里求斯航空的航班以及酒店中感到宾至如归？如您所知，中国出境游客数量最多，而且这个数字还将继续上升。我们可以无视中国吗？如果我们无视中国，这样做会符合国家利益吗？

我被告知，只有10％的中国人是护照持有者，而现在已经是130亿中国人。如果这个数字在未来几年内翻倍，那么您可以想象其潜力。

几十年来，我们在毛里求斯拥有中国人的身影，而且由于这段历史以及毛里求斯政府维护中国文化，价值观，传统和语言的决心，毛里求斯在吸引中国游客方面应该没有困难。我们有塞舌尔没有的唐人街，马尔代夫没有。因此，如果我们不能吸引中国游客，就会有一个问题。

我们是一个非常安全，无疾病和无流行病的目的地。安全性不是问题。我们拥有出色的沟通和IT服务。毛里求斯将农历新年庆祝为公共假日。自从第一个中国移民来到毛里求斯以来，我们就拥有宝塔。我们有华人社区的成员参加毛里求斯的公共和私人生活的各个领域。

我们有干净的空气，阳光，美丽的风景，有茶，所有这些都是卖点。毛里求斯有一张钞票，上面贴着中毛里求斯人的头像，到处都有中国菜。我们在中国设有大使馆已有数十年之久，毛里求斯在北京也设有大使馆。

我们定期在中国几个城市组织路演。我们举办过社交媒体活动，受到邀请后也有名人来。那是什么问题呢？

是否存在可见性/意识问题？在中国推广毛里求斯时，我们是在做错正确的事情，还是在做错事情？我们缺少广告吗？

吸引中国人必须具备什么经济模式？这就是为什么我很高兴我的朋友中国大使在这里，因为我们需要与中国当局一起设法找到这些问题的答案。我相信，如果我们做得正确，中国当局将在我们身边，甚至使他们的人员前往非洲国家乘坐毛里求斯的战舰。我们可以捕获部分业务，但我们需要与当局进行对话。我们不能再孤零零地工作，我们必须对新的可能性持开放态度，我们必须对建议持开放态度，没有人永远是对的。这就是为什么我认为我们需要对我们做事的方式有一个完整的了解。

让我再次强调这些问题。

为此，我们是否需要查看我们的空中出入政策？

机票价格太高了吗？因为我一直听说机票很成问题。

空中连通性如何？我们是否有足够数量的可靠和常规航班？我们是否对运营商的时间表完整性感到满意？

我们应该集中在哪些城市？

中国游客正在寻找哪种类型的住宿？我们有适合中国游客所有需求的住宿吗？

中国人仅在有假期的某些特定时期旅行是事实吗？我们需要找出原因，因为我们想将毛里求斯作为全年目的地。我们可以全年吸引他们的产品吗？

我们应该针对中国的特殊利益群体吗？我们是在做错事还是做错事？

我们可以针对退休人员吗？士兵？父母有孩子吗？蜜月旅行？运动的人？高尔夫球？狩猎？钓鱼？赌场？

我还要在酒店业负责人在场的情况下说些什么。我参加了世界各地的博览会，听到了很多声音，我认为作为旅游部长，我有责任与所有利益相关者分享我所听到的东西。中国游客喜欢去有品牌的酒店。我们在酒店品牌方面做对了吗？我正在为行业领导者标记这个问题。如果他们真的想去中国，那么这个问题必须解决。

我们应该有更多的购物设施和品牌产品购物吗？

我们可以像新加坡一样为中国人组织购物节吗？