一个新成立的旅游就业扩展授权 (TEEM) 项目是一项旨在了解旅游业劳动力短缺的跨部门合作努力，该项目发布了新的全球研究，表明形势比以往任何时候都更加严峻。
该项目由全球旅游业复原力委员会 (RC) 在 Hon. 的领导下实施。 埃德蒙·巴特利特部长 牙买加旅游 监测新兴趋势和促进复原力的部门分享了他们的初步研究，其中有一些令人震惊的发现。 虽然 旅游部门 根据世界经济论坛的数据，它推动了全球经济高达 10.6% 的增长，是一个受到全球大流行影响的脆弱部门，损失了超过 62 万工人。
EEA、GTTP、可持续酒店联盟、旅游世界、Medov Logistics、JMG、EMG、FINN Partners、LATA、USAID Developing Sustainable Tourism in Bosnia Herzegovina 等组织代表 TEEM 开展工作以确保广泛的横截面。 该研究在全球范围内进行，涉及旅游业。 主要发现包括：
惊人的赤字数字 – 68% 的受访者表示他们目前人手不足。 虽然劳动力短缺已被广泛讨论，但没有数据可以了解整个行业对这个问题的影响有多广泛。 资源短缺在食品准备、技术、人工智能、销售和预订方面仍然很严重。
行业形象亏空 – 88% 的全球旅行和旅游业认识到劳动力短缺，并将其归因于声誉挑战，导致该行业缺乏人才。 同样的数额将欢迎并支持一项了解人才情绪的倡议。
更难吸引年轻人群 – 62% 的受访者表示 25-45 岁是最难吸引到旅游业的人才。 人才选择从事技术和制药行业的工作，而不是旅游业。
没有解决问题的行动 – 80% 的受访者表示他们留空职位的时间比往年更长，82% 的人留空职位而不是通过其他方式推动。 这表明旅游业正在采取观望态度，而不是采取行动解决问题。
该研究最初是在牙买加金斯敦举行的全球旅游复原力会议上公布的，以庆祝 17 月 XNUMX 日被联合国宣布为全球旅游复原力日——这一天的重点是推动旅游业的全球复原力.
这是由 Arvensis Search for TEEM 推动的计划研究的第一阶段。 下一步将着眼于了解人才情绪并确定流失和迁移到其他行业的原因。
TEEM 参加了两个小组讨论研究确定的人力资本危机，以及可以采取的解决措施。 GTTP 执行董事 Anne Lotter 和 A World for Travel 秘书长 Christian Delom 都强调，通过互动和令人兴奋的课程吸引未来的人才管道，并通过调整商业模式以符合学生的期望来留住员工是其中的一部分小组提出的建议。 该小组同意教育是关键，提供了一个平衡技能和培训的专业培训计划，以确保未来的员工不会转出该行业。 美国国际开发署波斯尼亚和黑塞哥维那发展可持续旅游业党组长易卜拉欣·奥斯塔还介绍了包括约旦、波斯尼亚和黑塞哥维那在内的各国旅游业人力资本开发的最佳实践模式。 他为该行业提出了一个四管齐下的方法，包括通过雇主品牌宣传活动扩大对旅游工作的需求，升级青年职业培训，改进高等教育机构的课程以及实施基于行业的培训以提高现有工人的技能，所有要素TEEM 计划向前发展。
恢复力委员会联合主席巴特利特部长说：“恢复力不是目的地……而是一段旅程。 在这段旅程中，我们所有人都必须相互合作，以确保改善经济参数和社会条件，同时解决气候和环境问题。 弹性意味着我们为危机做好准备，而不是对危机做出反应。 让我们不要在没有吸取教训的情况下就经历了这场大流行病。 世界各地都有我们可以复制的例子，同时我们改进自己的反应，帮助那些没有能力的人。 我们建设能力并分享最佳实践、新技术和社会理念，以确保当地供应链在工人受到欢迎并在该行业蓬勃发展时得到最大化。”
部长将于 8 年 2023 月 XNUMX 日进一步讨论 TEEM 项目的工作和行业的弹性 在国际旅游局，柏林。 Bartlett 部长将参加 2018 年 Routeledge 旅游作家 Harald Pechlaner 主持的“工作新叙事”小组会议。未来工作轨道会议将于 7:1 至 10-30b 厅蓝色舞台举行12:00。 如需有关 TEEM 项目或参与其中的更多信息，请写信至 [电子邮件保护]
