安全旅行印章 WTTC: Rebuilding.travel 有个问题

Rebuilding.travel 鼓掌,但也有疑问 WTTC 新的安全旅行协议
作者 乔治泰勒

回到航空,飞机场,会展旅游和旅行社的业务是世界的意图 旅游理事会WTTC)。 总部位于英国 WTTC 已经公布了第二阶段的措施,以重建全球消费者信心,以鼓励旅行回归。

协议可以让旅行再次安全吗? WTTC 这么认为,但rebuilding.travel 持怀疑态度。

最新的协议旨在推动安全旅行的回归,并使旅游业者,会议中心,会议和活动等行业再次蓬勃发展。

与主要的利益相关者和组织进行了详细的讨论,以确保最大程度地认可,调整和实际实施,从而对旅行者在“新常态”中可能会遇到的事情设定明确的期望。

成员 重建旅行 包括来自 110 个国家/地区的旅游领导者的团体对该倡议表示赞赏 WTTC 作为全球旅游业向前迈出的重要一步,但警告不要使用“安全”一词。

该组织的创始人Juergen Steinmetz说:“关于病毒,尚无人能保证安全。” Peter Tarlow博士,负责人 安全旅游网 一位rebuilding.travel小组的成员建议以“弹性”代替安全。 “安全”一词可能会给利益相关者带来法律挑战。

与机场和航空公司有关的那些是在与 WTTC 伊比利亚航空集团、阿联酋航空集团、阿提哈德航空和阿曼航空集团等成员,以及国际航空运输协会 (IATA) 和国际机场理事会 (ACI),以重建信任并保证机场和航空公司将提供安全的环境放宽旅行限制后可以乘坐的飞机。

这个安全旅行规约的新综合一揽子计划的核心是旅行者和整个旅游业的数以百万计的人们的福利。

它们还为目的地和国家/地区提供了一致性,并为旅行提供者,航空公司,机场,运营商和旅行者提供了有关COVID-19后世界中新的健康和卫生方法的指南。

格洛丽亚·格瓦拉(Gloria Guevara), WTTC 总裁兼首席执行官表示:“全球私营部门有史以来第一次围绕我们的安全旅行协议团结起来,这将为重振活力的旅游业重新开放业务创造必要的一致性。

“这些措施中最重要的是那些将使航空业起飞的措施。 航空业的回归对于帮助重振全球经济复苏至关重要。

“WTTC 航空协议是与 ACI 和 IATA 密切合作制定的。 我们感谢他们的领导人 Angela Gittens 和 Alexandre 德朱尼亚克 对于他们的指导,至关重要的是,我们要恢复消费者的信心,使人们安全地旅行和飞行。

“来自大型旅行社和小型旅行社的专业知识,通过这些强有力的全球性措施,被该行业的专家协调,通过该领域的专家的协调,再次通过旅行社和参观活动场所来定义新的体验。 。”

ACI 世界总干事安吉拉·吉滕斯 (Angela Gittens) 说:“我们的行业已经陷入停顿。 全球旅行和旅游业的平衡和有效重启和复苏取决于该生态系统中主要参与者之间的合作,我们欢迎该生态系统采取的雄心勃勃的方法 WTTC.

“合作将有助于建立一种全球一致的恢复方法,这将是在减轻风险与实现旅行并促进经济复苏的需求之间取得平衡的最有效方法,同时也使旅行公众放心,健康和安全仍是总体优先事项。”

国际航空运输协会总干事兼首席执行官亚历山大·德·朱尼亚克 (Alexandre de Juniac) 表示:“COVID-19 改变了旅行和旅游业的游戏规则,要求我们加强健康和安全措施,以保护我们的旅客和员工。 航空是自由事业,在安全的基础上重新启动至关重要。 IATA 很高兴提供其框架并与 WTTC 作为其安全旅行计划的一部分的航空协议。 这是行业团结与合作的一个很好的例子,这对于确保旅游业的强劲复苏至关重要。”

日本航空公司总裁 Yuji Akasaka 表示:“我们要感谢 WTTC 以表彰他们对航空业的深刻理解以及他们在全球范围内的支持。

“目前我认为最重要的问题是所有参与旅游业的成员团结起来,合作克服这场危机。 通过 WTTC的广泛举措,我们希望不仅与航空业合作,还与整个旅游业合作。”

上周, WTTC 公布了用于酒店和户外零售的安全旅行协议,得到了全球顶级 CEO 和商业领袖的广泛认可和支持。

然而,本周早些时候, WTTC's 推出了具有里程碑意义的新全球安全印章,以鼓励安全旅行和重新开放旅游业。

得到联合国世界旅游组织的支持(UNWTO),新协议将认可全球已采用它们以重建消费者信心的企业和政府,鼓励“安全旅行”的回归,并使旅行和旅游部门重新开业。

绘制者 WTTC 成员们并根据现有的最佳医学证据并遵循世界卫生组织 (WHO) 和疾病控制与预防中心 (CDC) 的指导方针,新的安全旅行协议避免出现多个标准,这只会让消费者感到困惑并延迟该行业的复苏。

与主要的利益相关者和组织进行了详细的讨论,以确保最大程度地实现买入,统一和实际实施,从而为旅客在“新常态”下一次航班中的期望设定明确的期望。

来自的证据 WTTC的危机准备报告研究了 90 种不同类型的危机,强调了公私合作的重要性,以确保制定明智的政策和有效的社区,以实现更具弹性的旅游业。 

WTTC 将新指南分为四个支柱,包括业务和工作人员准备; 确保安全体验; 重建信任和信心; 创新; 并实施扶持政策。
今天宣布的措施包括:

机场

  • 增强的清洁功能,包括自助设备,行李推车,柜台,手推车,安全检查站,洗手间,电梯,扶手,登机区和公共区域,尤其是高频接触点
  • 向员工提供个人防护设备(PPE),例如口罩
  • 新的标牌和公告可限制接触点的交互和排队
  • 可能的到达前健康风险评估,以防止延迟抵达
  • 通过在出发前在线办理登机手续,使用自助登机亭和行李托运,使用家庭打印的行李标签,更多使用生物识别电子登机口以及在登机口读取登机牌来减少乘客的接触点
  • 如果必须进行出入境检查,则应使用手持式红外测温仪和耳枪式温度计,通过全身红外扫描仪以非侵入性的方式进行演练
  • 预先包装食品可避免餐馆在自助餐中处理食物,从而提高餐馆的食品安全性和卫生状况
  • 可能与政府和航空公司一起重新设计移民大厅,以加快程序
  • 抵达时需要申报的地方,应使用电子选件以尽量减少接触; 理想情况下使用非接触式工艺。

航空公司

  • 向员工提供个人防护设备(PPE),例如口罩
  • 通过在出发前在线办理登机手续,使用自助办理登机亭和行李托运,使用家庭打印的行李牌,更多使用生物识别电子登机口以及在登机口读取登机牌来减少乘客的接触点
  • 根据人流较大的区域(例如,登机区和登机区),适当提供经过批准的洗手液
  • 针对飞机所有区域(包括洗手间以及登机区和登机区)的清洁团队的重新指南,特别着重于高频接触点
  • 考虑从飞机背面到正面,从窗户到过道登机
  • 尽可能限制机舱内的运动
  • 对船员和一线员工进行有关感染控制和卫生措施的再培训
旅游经营者
  • 加强教练和其他车辆的卫生,消毒和深度清洁做法
  • 重点清洁高频接触点,包括扶手,门把手,桌子,车载卫生间,空调过滤器,头顶储物柜和耳机
  • 预分配的座位计划,不得轮换
  • 尽可能限制物理接触和排队
  • 探索进入场馆,酒店和餐厅的时间​​错开
  • 伙伴餐厅的健康,卫生,消毒,卫生和食品安全规程
  • 与合作伙伴和供应商建立联系,包括商店,陈列室,品尝场所/商店,博物馆,表演剧院,音乐厅,工厂和农场,他们遵循可能的协议
会议中心,会议与活动
  • 如果有政府指导,则对座位分配和过道进行物理疏离。 创建视觉支持以适当显示意图。 
  • 根据当地法规的要求,适当降低参与者的场地容量限制
  • 区分场地中的不同风险区域
  • 考虑参加者的到达前风险评估问卷
  • 使用预先注册来限制参加者的物理互动和可能的排队,以增强参与者流程
  • 在会场外为那些表现出COVID-19症状的人建立隔离单位

目前正在制定针对邮轮业和保险业的其他单独措施,并将在适当时候宣布。

根据 WTTC的 2020 年经济影响报告,在 2019 年期间,旅游业负责十分之一的工作(总计 10 亿) WTTC 最近为欧盟倡议鼓掌

从这篇文章中可以得到什么:

  • 与机场和航空公司有关的那些是在与 WTTC 伊比利亚航空集团、阿联酋航空集团、阿提哈德航空和阿曼航空集团等成员,以及国际航空运输协会 (IATA) 和国际机场理事会 (ACI),以重建信任并保证机场和航空公司将提供安全的环境放宽旅行限制后可以乘坐的飞机。
  • 全球旅行和旅游业的平衡和有效重启和复苏取决于该生态系统主要参与者之间的合作,我们欢迎各国采取的雄心勃勃的做法 WTTC.
  • “合作将有助于建立全球一致的复苏方法,这将是平衡风险缓解与允许旅行和促进经济复苏的需要的最有效方式,同时也让旅行公众放心,健康和安全仍然是总体优先事项。

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乔治泰勒

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