官员在 米尼塔圣何塞国际机场（SJC） 今天，我们将与加利福尼亚州发展障碍理事会（SCDD）联合推出向日葵挂绳计划。
向日葵挂绳计划使机场工作人员可以巧妙地识别需要额外客户服务的旅客。 通过佩戴挂绳，无形或无形残障的旅行者将自己标识为可能需要额外的帮助或服务。
Mineta SanJosé国际机场的航空总监John Aitken， 指出：“我们了解客户在当前旅行环境中所面临的挑战，而残障人士通常会加重这些挑战。 向日葵挂绳计划是对我们客户服务方法的完美补充，使我们的员工能够以谨慎谨慎的方式满足旅行者的需求，并赋予旅行者权力。”
任何自我识别为有残疾或协助有隐身残疾的人的旅行者都可以要求并系上挂绳。 该计划是自愿的，不需要其他验证。 免费提供向日葵挂绳。
通过该计划，SJC的工作人员接受了全面的培训，可以协助戴着向日葵挂绳的旅行者。 培训可帮助工作人员确定需要佩戴挂绳的旅行者是否需要在机场获得更多关注和/或支持，例如：
- 有更多时间准备登机，安全检查站和登机
- 护送到登机口或其他需要的地方
- 帮助寻找一个安静的机场区域（针对那些有感官需求的旅客）
- 关于机场流程和要求的更清晰，更详细的说明和/或解释
- 协助阅读标牌
- 旅客适应机场流程时的耐心和理解
根据加州SCDD培训，“无形的残疾”（或较少见的残疾）指的是对其他人而言并非立即显而易见的一系列残疾。 这些包括但不限于低视力，听力丧失，自闭症，焦虑症，痴呆，克罗恩病，癫痫，纤维肌痛，狼疮，类风湿性关节炎，创伤后应激障碍（PTSD），学习障碍和行动不便等。
配备人员时，旅客可以在航空公司的登机柜台，机场问讯处获得向日葵挂绳，或提前进行安排 [电子邮件保护].
向日葵挂绳计划于2016年在伦敦盖特威克机场开始，用户穿着装饰有向日葵的彩色绿色挂绳。 此计划已被英国各地的公共场所以及世界各地的机场采用。 大约有10％的美国人患有被视为无形的残疾的疾病。
戴上挂绳不能保证快速通过安全追踪，也不保证可以享受任何优惠。
仍然需要乘客与各自的航空公司安排特殊协助。
