南非国家航空公司南非航空（SAA）荣获世界知名航空专家Skytrax颁发的“非洲最佳航空公司员工”奖。 该奖项旨在表彰整个一线客户服务接触点的卓越服务，包括机场和机上体验的员工服务。 客户满意度评分从员工服务效率、友好程度和服务热情、员工语言技能以及航空公司员工整体素质一致性等各个方面进行评估。 这是南非航空第七次荣获“非洲最佳航空公司员工”奖，重申了其成为非洲大陆领先航空公司的愿景。
除了享有声望的“非洲最佳航空公司员工”奖外，SAA还获得了2019年其他多项Skytrax奖项：
•非洲最佳客舱船员
•非洲最佳的客舱清洁度
•非洲最佳商务舱休息室
Skytrax首席执行官Edward Plaisted先生在颁奖典礼上表示，“这是对负责服务客户的数千名SAA前线员工的主要认可。 在航空业中，要达到这种最高的一致性并不是一件容易的事，对于SAA来说，获得客户的这一重大认可是一个巨大的荣誉。
南非航空北美执行副总裁托德·诺伊曼 (Todd Neuman) 表示：“我们非常荣幸再次获得 Skytrax 评选的“非洲最佳航空公司员工”荣誉。 这一认可证实了南非航空致力于为我们的客户提供最好的非洲酒店服务的承诺。”
Skytrax 世界航空公司奖通常被称为“航空业的奥斯卡奖”。 该奖项基于 Skytrax 每年进行的消费者满意度调查，让旅客有机会对全球 200 多家航空公司的空中和地面体验进行评分，并最终成为全球航空公司卓越表现的基准。
