欧洲领先的酒店门户网站 HRS 指出，过去两年使用智能手机和平板电脑进行的酒店预订量急剧增加。现在，平均有三分之一的人至少使用移动设备预订过一次酒店房间，另外 25% 的人愿意尝试在移动中使用手机、智能手机或平板电脑预订酒店。此信息来自 HRS 委托进行的 eResult 调查。

与两年前进行的类似调查相比，这些数字意义重大，当时只有五分之一的人表示他们使用移动设备预订了酒店房间。

目前的趋势表明，商务旅客比私人旅客更有可能使用移动设备预订酒店。根据调查，一半的商务旅客已经使用移动设备进行预订，四分之一的人计划在短期内这样做。自 2011 年以来，这一数字再次明显上升。两年前，大约 30% 的商务旅客使用移动设备预订，大约 20% 的人打算这样做。

然而，移动预订的趋势正在进一步进入私人旅行者的领域，因为大约三分之一的受访者已经使用移动设备预订了短暂休息或类似的酒店房间，超过四分之一的人打算这样做不久。相比之下，18.4 年只有 2011% 的人进行了移动预订，只有大约十分之一的人打算在不久的将来使用智能手机或类似设备进行预订。

“今天的旅行者依赖应用程序，因为它们将流程简化为基本要素——快速简单的搜索、只需两步即可预订以及经过深思熟虑的额外服务，例如 Apple Passbook 中的预订管理或实用的提醒功能。这也是我们 HRS 应用程序成功的秘诀，该应用程序的下载量已超过 10 万次，”HRS 移动与新媒体总监 Björn Krämer 说。

在从调查中收集到的进一步统计数据中，男性比女性更倾向于在移动设备上预订酒店。近 34% 的受访男性使用智能手机或类似设备预订酒店，而女性则略少（约 27%），尽管这仍然是四分之一。