泰国航空公司终于发现了互联网的全部潜力

泰国国际航空公司新任命的商业执行副总裁 Pruet Boobphakam 于上周五首次在官方媒体上露面。

泰国国际航空公司新任命的商业执行副总裁 Pruet Boobphakam 于上周五首次在官方媒体上露面。 一项重要公告:泰国航空公司最终将使用互联网出售其票价,这一决定是今年通过简单而有效的营销活动筹集 2.96 亿美元收入的新战略的一部分。

公平地说:泰国航空公司 (TG) 已经有一个网站很多年了。 人们可以在线预订票价。 然而,它消耗了大量的时间和精力。 “该网站非常不方便,在访问票价之前至少要点击四到五次。 票价范围非常有限,根据旅行日期没有灵活性。 我们的客户通常可以在他们的旅行社甚至我们的销售柜台找到更便宜的票价。 我希望客户能够立即找到他们正在寻找的票价。 事实上,我们会将亚航作为简化预订引擎的典范。” Boobphakam 解释道。

当被问及为什么泰国航空公司最终在 2009 年转向电子票价时,其大多数竞争对手五年前都这样做了,Boobphakam 只说现在已经成为历史。 新的 EVP Commercial 确认已指示世界各地的营销团队做好准备,以完全灵活地确定机票价格。 “20 月初成立了一个工作组,以监控我们服务的每个市场的票价。 我预计采用新票价结构的网站将在 3 月底在冬季全面运行。 我还指示我们的国家经理对直接的商业决策负责。 他们可以随时要求我们新的机票管理团队以具有竞争力的价格在一夜之间做出反应,”他说。 Boobphakam 的目标是互联网预订带来 4% 的收入,而不是目前的 XNUMX% 到 XNUMX%。

M. Boobphakam 还将考虑结束国内航线促销票价的双重标准。 机场的 TG 柜台会定期张贴泰语海报,宣传特价机票……但只针对当地人。 “对我来说,所有乘客都是平等的,应该得到同样的待遇”,Boobphakam 承诺。

同时,TG希望加强其品牌知名度,再次成为飞往东南亚及其他地区的客户的首选。 今年冬天,曼谷枢纽将得到加强,奥斯陆和洛杉矶的航班将成为每日航班。 曼谷-约翰内斯堡将于 2010 年 XNUMX 月在夏季重新开放,正在研究从约翰内斯堡飞往巴西的航班代码共享。

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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