托马斯库克集团作为世界上最古老的旅游公司之一，已进入强制清算“立即生效”。随着所有航班和旅行的取消，这次崩溃将影响世界各地成千上万的旅客。

据估计，全球将至少有600,000万人受到影响，迫使各国政府与保险公司和其他航空公司进行协调，以帮助其公民返回家园。

UK中国民航监管机构已承诺帮助目前在国外的约150,000万英国人，但尚不清楚其余客户的命运。同时，外交大臣多米尼克·拉布（Dominic Raab）向英国旅客保证，“在最坏的情况下，制定应急计划是为了避免人们被困。”

“我想向支持我们多年的数百万客户以及成千上万的员工，供应商和合作伙伴表示歉意，”首席执行官彼得·范卡瑟（Peter Fankhauser）在周一凌晨发布的一份声明中说。

在谈判的最后一滴努力失败后，世界上最古老，规模最大的债务之一负担了高达2.1亿美元的巨额债务，使之负担沉重。

这位倒闭的旅行巨头的历史可以追溯到1841年。它拥有近22,000名员工，每年为19万客户提供服务，在16个国家/地区经营酒店，航班和游轮。

以下信息已发布 THOMAS COOK的官方网站今天是：

托马斯·库克（Thomas Cook）已确认其集团中的所有公司都已停止交易，包括托马斯·库克航空公司（Thomas Cook Airlines）。

因此，很遗憾地通知您，这些公司提供的所有假期和航班都已取消，并且不再运营。 Thomas Cook的所有零售店也都关闭了。

政府和民航局现在正在共同努力，尽一切努力为乘客提供支持，因为托马斯·库克将于23年2019月6日至2019年XNUMX月XNUMX日之间飞回英国。根据您所在的位置，这将在CAA-运营航班或与其他航空公司一起使用现有航班。

如果您已经在国外，则可以在此网站上找到所需的所有有关回家安排的信息。

如果您要搭乘托马斯·库克航空公司（Thomas Cook Airlines）的飞机从英国机场起飞，请不要前往英国机场，因为您的航班将无法运营且将无法飞行。

遣返非常复杂，我们日以继夜地为乘客提供支持。

国外客户

如果您目前在国外并且与Thomas Cook一起乘坐飞机，我们将提供新航班将您带回英国。这些遣返航班仅在接下来的两周内运营（至6年2019月XNUMX日）。在此日期之后，您将需要自己安排旅行。从少数几个地方，旅客将不得不预定自己的回程航班。

有关进一步咨询和返回旅程的详细信息，请阅读我目前在国外。请注意，遣返航班仅适用于旅程始于英国的乘客。

如果您目前在国外并计划于6年2019月XNUMX日返回英国，请阅读其他信息部分。

如果您受ATOL保护，并且在入住酒店时遇到困难，请阅读在住宿方面的管理困难。

请注意： 托马斯·库克的某些度假套餐包括与托马斯·库克集团无关的航空公司航班。如果您的回程航班不在托马斯·库克的航空公司内，则该航班仍然有效。但是，包裹中的其他元素（例如住宿和交通）将受到影响。

客户尚未离开英国

很遗憾地通知您，从23年2019月XNUMX日起，所有通过Thomas Cook预订的假期和航班都将被取消。

如果您预定了托马斯·库克航空公司的航班，请不要前往英国机场，因为您的航班将无法运营。民航局的遣返计划将不包括来自英国的任何出境航班。

如果您选择与英国以外的另一家航空公司预订新航班，则您将没有资格进行遣返航班。

请注意： 托马斯·库克的某些度假套餐包括与托马斯·库克集团无关的航空公司航班。如果您的返程航班不在托马斯·库克的航空公司内，则可能仍然有效。但是，一揽子计划中的其他要素，例如住宿和交通费，可能会受到影响。”