Thomas Cook (India) Limited——印度领先的全渠道旅游服务公司,宣布推出 Holiday Mate——一种在线 B2B 工具,可帮助其旅行社合作伙伴向最终消费者提供快速、无缝和准确的服务。
该公司在利用技术为客户和企业带来更多利益方面始终表现出创新、敏捷性和数字敏锐性。 根据公司的数字优先战略,创新数字解决方案 Holiday Mate 的推出为 Thomas Cook 印度在度假领域带来了宝贵的先发优势。
Thomas Cook 已跨业务线部署了端到端数字解决方案和流程,以确保向客户无缝交付非接触式、可扩展、安全的解决方案。 为了简化流程并有效管理时间,Holiday Mate 允许 Thomas Cook 的旅行社合作伙伴在线无缝管理端到端假期预订 - 从选择合适的产品、定制到付款。
托马斯库克的 Holiday Mate 有利于公司拓展印度可行的二、三、四级主要客源市场,从而显着扩大公司的市场份额。
预订假期的 4 个简单步骤:(针对旅行社)
- 选择产品并评论预订
- 登录
- 输入旅客详细信息
- 付款
在推出的第一阶段,Holiday Mate 提供 Thomas Cook 的团体旅游 (GIT),下一阶段将提供个人旅游 (FIT)。
Rajeev Kale 先生,托马斯库克(印度)有限公司总裁兼假期、会奖旅游、Visa 国家主管。 说道:“这是旅行的新时代! 我们加速数字化转型的目的是为我们的主要利益相关者提供卓越的体验。 我们新推出的 B2B 平台 – Holiday Mate 经过战略设计,旨在为我们的旅行社合作伙伴提供支持。 该门户通过简单的步骤提供端到端解决方案,无需人工干预,从选择产品、根据客户要求定制产品到通过 4 个简单步骤进行交易。 我们的想法是简化预订流程并加强我们在印度可行的二、三和四级主要客源市场的推广,从而扩大我们的市场份额。
Holiday Mate 目前提供团体预订,下一阶段很快还将满足个人旅行需求。”