达美航空将继续在旅途中扩展非接触式创新
达美航空还在某些国际航班上测试数字座椅靠背菜单，并计划在整个机队中扩展该功能
新的Delta One电子菜单将减少浪费，简化服务并让空姐更安全地与客户联系

达美航空将继续投资于空中和地面上的非接触式和无摩擦功能。从16月XNUMX日开始，点击付款技术将为船上购买启用非接触式付款。客户将能够使用他们的移动设备或非接触式信用卡在机上购买耳塞。随着更多食品和饮料的选择，非接触式支付将扩展到所有机上销售。新系统还允许通过电子邮件发送收据。

“在达美航空，我们从大处着眼，从小处着手，迅速扩大规模，以改善我们客户的体验，”首席客户体验官Bill Lentsch说。 “这些新功能不仅可以通过减少接触点来在大流行时代提供高枕无忧的功能，而且它们是我们缓解旅行旅程的每一步愿景的关键要素。”

这家全球航空公司还在部分国际航班上测试数字座椅靠背菜单，并计划在其机队中扩展这一功能。目前，在波士顿和阿姆斯特丹之间由A330运营的航班上，可通过个人座椅靠背屏幕访问新的Delta One电子菜单，该菜单将减少浪费，简化服务并让空姐更安全地与客户联系。

达美航空继续在整个旅行过程中扩展非接触式创新。客户可以使用Fly Delta App享受非接触式的登机体验，其更多功能可以消除即将到来的旅行中的猜测。在车载盥洗室中，非接触式水龙头，冲洗杆和垃圾桶盖可减少使用频率最高的表面上的接触点，同时水槽和台面的抗菌照明可提供额外的保护。这些解决方案已在许多达美航空的飞机上使用，包括空中客车A350，空中客车A330-900，波音767-400和波音757。今年晚些时候，将对其他类型的飞机进行改装，使其具有某些功能。

该公司还扩展了非接触式功能，以帮助客户更快，更轻松地在机场中转机。达美航空与运输安全管理局合作，最近为底特律的国内旅客推出了第一个面部识别选项，以帮助其通过Edward H. McNamara码头专用的TSA PreCheck国内检查站转移客户。这是基于达美航空现有的面部识别选项的，该选项适用于从DTW前往国际目的地的任何客户。

达美航空将继续提供100层保护，其中包括封锁中间座位，并限制2021年XNUMX月之前出发的航班的机载容量，在旅途中需要戴口罩，从而继续为我们的客户和员工确保安全的使用体验；并按建议的频率两次更换板载工业级HEPA过滤器。