为了帮助中小型旅游运营商和目的地跟上快速变化的全球旅行期望， World Tourism Network 已与 TravelNetSoft 合作，为长期以来难以实现现代化的企业和目的地提供低成本的数字化工具。
全球旅游业正经历着快速变革。如今，旅行者期望即时预订、实时信息和流畅的在线服务。大型连锁酒店和主要旅游目的地已迅速适应。但对于成千上万的中小型企业——通常是家族式酒店、当地旅行社和偏远地区的旅游运营商——而言，数字化转型进展缓慢，有时甚至遥不可及。
旅游网络软件 i是面向整个旅游行业的领先旅游技术解决方案。我们灵活多样的业务和定价模式可根据任何旅游企业的独特需求进行定制。
此 World Tourism Network (WTN)代表 133 个国家中小旅游企业的组织认为，这种差距可能会使许多旅游目的地落后。
该集团宣布与……建立战略合作伙伴关系 旅游网络软件, 一家专注于数字旅游平台的德国科技公司，旨在帮助弥合这一差距。
他们的目标很明确： 让数字化变得简单、经济实惠且易于操作，使那些传统上缺乏现代化资源的运营商也能轻松实现数字化转型。
长期存在的数字鸿沟
许多小型旅游企业仍然依赖纸质预订单、电子表格日历和缓慢的电子邮件沟通。这些流程曾经足够，但现在却难以与那些提供即时在线查询、电子支付和自动确认服务的旅游目的地竞争。
“一家旅馆或旅行社的产品可能非常棒，但如果它在网上不可见或无法预订，那么对世界上大部分人来说，它就如同隐形人一般，”他说。 WTN 主席 于尔根·斯坦梅兹“我们正在努力解决这个问题。”
随着大型旅游平台主导全球搜索结果，消费者期望值不断提高，数字鸿沟日益加剧。这导致许多小型企业不得不依赖中间商，甚至完全被国际市场拒之门外。
新型中小企业旅游平台：一个系统，多种需求
在新的合作伙伴关系下， WTN 会员可访问 TravelNetSoft 的集成旅游系统。该平台旨在帮助即使是规模最小的运营商建立数字档案、发布产品、管理实时房态、接收安全支付，并直接连接到世界各地的旅行社和预订网络。
对于旅游目的地而言，该系统提供了以往只有大型旅游管理机构才能使用的工具：数据仪表板、游客流量跟踪、公园和许可证监控以及对旅游业经济影响的洞察。
TravelNetSoft的一位发言人表示：“这就像给小型企业提供一套与大型旅游局相同的数字化工具箱，但成本却低得多。”
专为最需要的旅游地区而设计
预计这项举措将对发展中市场尤为有利，这些市场旅游业是重要的经济驱动力，但数字基础设施仍不均衡。在非洲、拉丁美洲、加勒比海地区和东南亚的部分地区，许多旅游服务提供商都是由家庭或社区经营的微型企业。
如果没有数字渠道，即使目的地需求很高，这些群体在全球市场上的知名度也会下降。
斯坦梅茨先生表示：“这项合作让小型经营者有了竞争的机会。游客想要体验原汁原味的当地风情，而当地商家恰好能提供这一点。现在，他们还能提供游客所期望的便利。”
超越预订：国家旅游业支柱
虽然该平台可供个体企业使用， WTN TravelNetSoft 表示，他们的长期愿景更为宏大：为各国提供一个统一的数字旅游中心。
这样的系统可以将旅游部门、地方政府、小型企业、国家公园、运输运营商和国际机构连接起来——所有这些都将共享实时数据和预订功能。
专家表示，这种程度的整合可以帮助目的地更好地管理可持续性，跟踪游客流量，并就市场营销和保护做出明智的决策。
推动数字包容性
这一声明反映了行业内更广泛的转变，即数字平等（而不仅仅是数字能力）正成为优先事项。随着全球旅游业的复苏，许多国家正在努力确保小型企业不会被落下。
WTN该公司的策略强调价格实惠和易于上手。成本有意控制在较低水平，并且设计了入门流程，力求最大限度地减少对技术经验的要求。
斯坦梅茨先生说：“旅游业的包容性不仅仅关乎文化和社区，它还关乎为小型企业提供参与全球经济的工具。”
中小旅游企业如何抓住这一机遇
随着旅游目的地之间争夺国际游客的竞争日益激烈，数字化准备程度可能会决定哪些目的地能在未来十年蓬勃发展。 WTN 官员们表示，许多政府和旅游部门已经表示有兴趣采用该系统。
目前，重点仍然是让小型运营商上线——并确保他们在快速现代化的行业中拥有公平的机会。
有兴趣加入该计划的企业和目的地可以 联系 World Tourism Network 以获取详情。
发表评论