WTTC：到 2022 年，商务旅行将达到大流行前水平的三分之二

• 商务旅行受到 COVID-19 的严重影响，恢复速度较慢。
• 重要的是，所有利益相关者应联合起来寻找帮助商旅恢复的解决方案。
• 商旅企业应调整其收入模式，扩大地域重点并改善数字服务。

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全球商务旅行支出预计今年将增长四分之一以上，到 2022 年将达到大流行前水平的三分之二，根据 世界旅游理事会WTTC).

预测来自一个重大的新 WTTC 与麦肯锡公司合作的报告，名为“适应地方性 Covid-19：商务旅行的前景”。

它利用对旅行和旅游业务领导者的研究、分析和深入访谈，使组织能够为大流行后世界的商务旅行做好准备。

商务旅行受到 COVID-19 的严重影响，恢复速度较慢。 鉴于商务旅行对全球经济的许多部门都至关重要，因此所有利益相关者联手寻找解决方案以帮助其复苏非常重要。

根据这份新报告，随着今年全球商务旅行支出增长 26%，商务旅行的温和增长将在 34 年进一步增长 2022%。

但这是在 61 年商务旅行支出下降 2020% 之后发生的，此前实施了广泛的旅行限制，并且全球范围内的反弹存在相当大的地区差异。

为加快商务旅行的复苏，报告建议企业调整收入模式，扩大地域重点，改善数字服务。

恢复商务旅行的共同挑战还将取决于私营和公共部门之间持续的合作和伙伴关系以及培育新的关系。

朱莉娅·辛普森 WTTC 首席执行官兼总裁表示：“商务旅行开始回暖。 我们预计到 2022 年底将恢复三分之二。

“商务旅行受到了严重打击，但我们的研究表明，亚太和中东地区首先是起跑线，因此仍有乐观的空间”。

考虑到今年和明年， WTTC 数据显示，以中东为首的全球哪些地区正在引领商务旅行的复苏：

1. 中东——今年商业支出将增长 49%，高于休闲支出的 36%，明年将增长 32%
2. 亚太地区——今年企业支出将增长 32%，明年将增长 41%
3. 欧洲——今年将增长 36%，高于休闲支出的 26%，明年将增长 28%
4. 非洲——今年的支出将增长 36%，略高于休闲支出的 35%，明年将增长 23%
5. 美洲——预计今年企业支出将增长 14%，35 年将增长 2022%。

该报告详细介绍了从 2019 年到 2020 年，由于 COVID-19 和对国际流动性的持续限制，全球与旅行相关的支出如何显着下降。

去年，旅游业遭受了近 4.5 万亿美元的损失，超过 62 万人失业。 国内游客支出下降了 45%，而国际游客支出下降了史无前例的 69.4%。

WTTC的报告还显示了过去 18 个月的重大变化，特别是在需求、供应和影响商务旅行的整体运营环境方面。

根据国家旅行限制，商务旅行需求的恢复速度慢于休闲和企业政策继续影响商务旅行需求。

COVID-19 大流行也是变革的催化剂，推动了向数字化的转变，从而随着混合活动成为新常态，改变了可能的商务旅行的供应。

运营环境也变得更加不透明，更需要明确规定，以允许畅通无阻的国际旅行。

然而，一些行业的表现要好于其他行业，包括制造、制药和建筑公司等早期反弹者，而以服务为导向的知识行业，包括医疗保健、教育和专业服务，可能会经历更长期的中断。

该报告强调了商务旅行的持续重要性及其为全球经济增长带来的支出。

分析显示，2019年，大多数主要国家20%的旅游依赖于商务旅行，其中75%至85%是国内旅游。

尽管商务旅行在 21.4 年仅占全球旅行的 2019%，但它在许多目的地的支出最高，因此对于整个旅游业及其众多利益相关者的复苏至关重要。

商务旅行是航空公司和高端酒店服务的重要组成部分，对于产生大部分收入至关重要。

在大流行之前，商务旅行占全球高端连锁酒店收入的 70% 左右，而航空公司利润的 55% 至 75% 来自商务旅客，占乘客的 12% 左右。

携程首席执行官孙洁表示：“在中国，商务旅行发展非常迅速。 Trip.com Group 的商务旅行业务实际上是我们增长最快的部分之一，因此人们仍然需要互相见面才能开展业务并完成交易。 我们仍然乐观地认为，一旦业务恢复正常，与 COVID 之前的水平相比，我们预计增长会更加强劲。”

希尔顿总裁兼首席执行官克里斯·纳塞塔 (Chris Nassetta) 表示：“商务旅行的回归对于我们行业从大流行中复苏至关重要。

“我们继续看到渐进式进展，这份报告说明了商务旅行对全球经济的重要性。 旅行和旅游业将继续推动世界各地数百万人的进步——尤其是随着人们再次开始旅行。”

WTTC 相信虽然商务旅行将回归，但其不均衡的复苏将对全球旅游业产生重要影响，使私人公共伙伴关系在未来数月和数年内变得更加重要。