加利福尼亚州纽波特海滩 全球旅游业正进入历史性增长阶段——但如果没有更强有力的领导和管理,这种增长可能会付出代价。
这是世界旅游及旅行理事会主席兼首席执行官格洛丽亚·格瓦拉传达的核心信息(WTTC),在一次主题演讲中 2026年国际目的地协会首席执行官峰会 位于加利福尼亚州纽波特海滩。
格瓦拉在向目的地首席执行官和高级旅游业领导人发表讲话时,将未来十年定义为该行业前所未有的机遇和决定性考验。
16.5万亿美元的未来——以及不断上涨的期望
根据 WTTC 峰会上公布的数据显示,旅游业有望做出贡献。 到2035年,将为全球GDP贡献16.5万亿美元。,支持 全球462万个就业岗位.
该行业已达到历史最高水平, 到2025年,GDP贡献将达到11.7万亿美元。 以及 全球支持371亿个就业岗位这凸显了其作为世界最强大的经济引擎之一的地位。
但格瓦拉强调,规模本身并不是目标。
该行业不再仅仅是在复苏,而是在重新定义其未来。
重塑旅行的四大结构性转变
格瓦拉演讲的核心是一个清晰的框架,概述了从根本上改变旅行需求的四大力量:
- 新兴市场尤其是在亚太地区、中东和非洲,旅游业正在推动新的增长,扩大旅游业的地理覆盖范围。
- 国内旅行如今,其规模几乎是国际业务的三倍,已成为稳定器和长期增长的基石。
- 高端奢华体验 价值创造方式正在重塑,旅行者们更加注重品质、真实性和可持续性,而非数量。
- A 世代转移在数字化原生和价值观驱动型消费者的引领下,正在重新定义整个旅行旅程的期望。
对于目的地领导者而言,这些转变标志着他们正从传统的以数量为导向的策略转向更有针对性、以体验为主导的方法。
从扩张到管护
格瓦拉最尖锐的信息集中在她所描述的关键转型时期: 从增长到管理.
随着旅游业规模的扩大,旅游目的地面临着越来越大的压力——从过度旅游和基础设施紧张到环境影响和劳动力短缺。
WTTC的优先议程反映了这一转变,强调了以下方面的必要性:
- 物业管理 过度拥挤和目的地影响
- 加快 气候行动和可持续发展举措
- 杠杆作用 人工智能、机器人和数字创新
- 拓展 连通性和新的旅行走廊
- 地址 人才缺口和劳动力发展
- 启用 通过数字化标准和生物识别技术实现安全、无缝的旅行
对于在场的旅游目的地领导者来说,信息很明确:衡量成功的标准将不再仅仅是游客数量,而是旅游目的地的管理水平。
全球增长正在向东、向南转移
格瓦拉还强调了全球旅游业增长的重大再平衡。
WTTC 预测结果显示 亚太地区引领未来十年预计旅游业GDP将从 从 3.5 年的 2025 万亿美元增至 6 年的 2035 万亿美元远远超过其他地区。
与此同时,中东和非洲正在崛起为高增长市场,反映出全球需求的多元化趋势。
对于目的地组织而言,这意味着在更加分散的全球市场中,竞争将更加激烈,同时也带来了新的机遇。
地缘政治考验韧性
格瓦拉还谈到了地缘政治动荡的影响,以持续不断的中东冲突为例,探讨了脆弱性和韧性。
WTTC 据估计,这种情况正在给该行业造成损失。 国际游客每日消费额达600亿美元同时,影响的区域占…… 占全球过境交通量的14%.
尽管如此,她指出,只要条件合适,旅游业就一直表现出快速复苏的能力——通常在几个月内就能恢复。
呼吁以不同的方式领导
对于参加目的地国际首席执行官峰会(旨在探讨不断变化的领导力需求)的与会者而言, WTTC 报告强调了一个中心主题:目的地领导者的角色正在发生根本性的变化。
随着该行业向支持方向发展 到2035年,全球新增就业岗位中将有三分之一来自这里。 领导者们被要求在以下方面取得平衡:
- 经济发展
- 社区福祉
- 环境责任
- 技术转型
格瓦拉的结论很明确:旅游业的未来不仅取决于其发展速度,还取决于其领导水平。
目的地底线
在纽波特海滩,来自……的信息 WTTC 引起了强烈共鸣:
全球旅游业的下一阶段将需要更明智、更负责任的领导。
对于在日益复杂的环境中运营的旅游目的地首席执行官来说,挑战不再仅仅是吸引游客,而是确保增长能够为当地、人民和地球带来持久的价值。






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