WTTC 全球峰会计划：乌克兰发生了什么？

到目前为止，乌克兰正在进行的战争没有在即将到来的 世界旅游理事会（WTTC) 程序。 第 21 届全球峰会在 马尼拉万豪酒店 计划于 21 年 22 月 2022 日至 XNUMX 日举行。

菲律宾旅游局一直保持沉默，同时也在悄悄地为这次活动做准备。 发布的内容不多 WTTC 要么通向山顶。 菲律宾旅游局肯定错过了一个提前告诉世界“菲律宾更有趣”的巨大机会。

战争的话题是否太热、太不可预测、太政治化了？ WTTC 峰会议程？

总体看好 WTTC 全球旅游业复苏的布局令人鼓舞，但此时现实可行吗？

在2021， WTTC 坎昆全球峰会 开创了一种趋势，即在 COVID 期间会议再次成为可能。

唯一的暗示是，下个月正在进行的战争可能会引起一些关注，即在 2007 年至 2016 年期间担任联合国第八任秘书长的韩国政治家潘基文将以虚拟方式向代表们发表讲话。

预计来自西班牙、沙特阿拉伯、南非、泰国、日本、马尔代夫和巴巴多斯等世界各地的旅游部长将出席。 可以预料，与俄罗斯和乌克兰战争有关的讨论将成为马尼拉有时更重要的私人副业讨论的话题。

行业领袖将与 20 多位政府代表齐聚马尼拉，继续努力支持该行业的复苏，并迈向更安全、更有弹性、包容性和可持续的未来。

WTTC 刚刚宣布了以下发言人：

• 嘉年华公司总裁兼首席执行官兼董事长阿诺德·唐纳德（Arnold Donald） WTTC; 
• Greg O'Hara，Certares 创始人兼高级董事总经理兼副 Charman WTTC;
• 万豪国际集团国际部总裁Craig Smith；
• Maria Anthonette Velasco-Allones，菲律宾旅游促进局首席运营官；
• 丽笙首席执行官费德里科·冈萨雷斯 (Federico Gonzalez)；
• Google Inc. 美洲旅游主管 Nelson Boyce

一个混合事件， WTTC的全球峰会也将展出

• CLIA 总裁兼首席执行官 Kelly Craighead；
• 携程网CEO孙珍，
• Ariane Gorin，Expedia 商务总裁；
• Darrell Wade，无畏集团董事长； 在其他人中。 

根据 WTTC，更多演讲者将在未来几周内公布。

该方案目前设置如下：

第 1 天：21 月 XNUMX 日，星期四 

09.45 – 10.20 开幕式 

文化表演 

阿诺德·唐纳德（已确认）世界旅游理事会主席 

Bernadette Romulo-Puyat（确认），菲律宾旅游部旅游部长 

10.20 –10.30 开幕词 

朱莉娅·辛普森（已确认） 世界旅游理事会主席兼首席执行官 

10.30 – 11.25 第 1 场 – 与 COVID-19 共存 

10.30 – 11.05 小组讨论：在不断变化的世界中重新定义旅行 

预测预计将在 2022 年之前完全恢复到大流行前的水平，并且全球范围内获得疫苗的机会不平等，旅游业需要学会适应瞬息万变的世界，旅行限制可能在一夜之间发生变化，而旅行者的需求将继续增加发展。 作为一个以人为本的行业，旅游与旅游如何在继续提供令人难以置信的体验并推动社会进步的同时，保护健康、保护环境并应对瞬息万变的环境？ 在这种新环境下，什么将定义旅游业？ 

11.05 – 11.30 热点：融资复苏 

2020 年和 2021 年对于旅游业来说是充满挑战的年份，需要政府的敏捷性和有效的支持措施来应对瞬息万变的环境。 许多与 COVID-19 相关的政策最初是在预期这将是一场短暂的危机的情况下实施的，但危机持续存在。 从政策角度来看，危机的扩展性有何影响？在为该部门的复苏融资时应优先考虑什么？ 

11.30– 12.10 平行的战略洞察会议 

1. 超越红绿灯 

根据 IATA 的旅行者调查，86% 的受访者愿意接受检测，但 70% 的受访者也认为检测成本是旅行的一大障碍。 然而，这只是恢复国际流动性的几个障碍之一。 展望未来，该行业如何帮助推动全球采用可互操作的健康通行证，减少针对已接种疫苗的旅行者的协议，并确保采用数据驱动、基于风险和国际统一的方法来重建行动自由？ 

2. 自信旅行（虚拟，预先录制） 

64% 的各代消费者愿意放弃社交媒体一个月来安全地度假，这表明了被压抑的需求和对旅行的信心。 为了提高旅行者的信心，保护员工并实现旅行，该部门实施了严格的健康和卫生协议和测试，同时适应不断变化的科学建议和不断变化的政府要求。 清晰的沟通和协作一直是提高对该行业信心的关键，但还可以做些什么来进一步加速复苏和重建信任？ 

3. Connected & Recharged（虚拟，预录） 

从生物识别扫描和数字通行证到应用程序内的房间钥匙和处理行李和清洁的机器人，完全非接触式的旅行体验就在不远处。 对非接触式体验的偏好是跨代的，在最近的一项调查中，48% 的婴儿潮一代最有可能希望使用技术来减少公共场所的排队和拥堵。 随着新技术实现更细致入微的非接触式干预，该行业如何在改善非接触式体验的同时仍保持有意义的人际关系？ 

4. 有目的的再投资（虚拟的，预先录制的） 

986 年旅游业的资本投资为 2019 亿美元，29.7 年下降 693% 至 2020 亿美元。然而，要开启该行业的复苏和未来增长，投资将至关重要。 随着目的地努力吸引可持续投资，它们不仅需要创造有利的商业环境，还需要考虑因消费者和行业趋势变化而出现的新机遇。 展望未来，对于目的地和私营部门而言，旅游业中最有趣的可持续投资机会是什么？ 

13.10 – 14.35 课程 2 – 向前跳跃 

领导人分享了他们如何将这场危机转化为反弹的机会。 

街区新趋势 

从工作场所和远程工作的激增到数字通行证的实施和更严格的健康和卫生协议，很明显，自 2020 年初以来，旅游业出现了新趋势。最近的一项调查显示，69% 的旅行者越来越关注到 2021 年访问鲜为人知的目的地，55% 的人对负碳旅行感兴趣。 随着旅行者需求和期望的转变，该行业应该注意哪些新趋势并做好准备？ 

14.05 – 14.20 主题演讲：我们星球的未来 

领导人分享他们的愿景和方法，以确保通过旅游业的长期可持续性来保护我们的人民和地球。 

14.20 – 15.00 平行的战略洞察会议 

1. 旅游业务 

尽管商务旅行占全球旅行的 21.4%，总额在 1.3 年达到 2019 万亿美元，但它一直是许多目的地的最高支出，这对于该行业的复苏至关重要。 尽管如此，商务旅行的价值不仅限于美元，它使企业能够建立关系和更强大的文化，同时刺激创新和吸引新人才。 随着行业的复苏和对旅客新需求的响应，商务旅行将如何发展，新型休闲旅游是否会兴起？ 

2. 传送到未来（虚拟，预录） 

从太空旅行和自动驾驶汽车到生物识别技术和运送行李的机器人，旅游业继续采用新技术来促进和增强旅行。 事实上，随着 COVID-19 进一步加速数字化采用，未来存在重大机遇。 随着技术干预不断重塑人类生活和商业，将社会推向未来，交通的未来会是什么样子？新技术如何增强旅游业？ 

3.密码保护（虚拟，预录） 

2020 年，网络犯罪给全球经济造成了 1 万亿美元的损失，到 90 年，这一数字可能达到 2030 万亿美元的净经济影响。在日益数字化的世界中，网络安全需要成为优先事项。 随着企业转向更多混合模式和远程工作正常化，网络安全模式必须迅速适应。 虽然面部 ID 和多步骤验证流程等创新已经存在，但该行业如何保护个人信息并减少未来的违规行为，同时仍然为员工和客户创建无缝流程？ 

4. Luxury 2.0（虚拟，预录） 

豪华旅游市场在 946 年价值 2019 亿美元，预计到 1.2 年将达到 2027 万亿美元。然而，随着 COVID-19 促使更多旅行者在旅行时寻求创造自己的泡沫，传统奢侈品的元素可能已成为主流。 从为家庭度假或租用私家车或小型游艇支付额外费用以拥有一整座别墅或豪华游猎小屋，旅行者似乎愿意在每个假期花费更多。 这一趋势如何改变奢华旅游的定义，对旅游企业有何影响？ 

15.00– 15.30 小组：工作，重新想象 

2020 年，62 亿个工作岗位中的 334 个被摧毁，还有数百万人处于危险之中。 同时，COVID-19 导致了数字化的加速、技能组合要求的转变以及远程工作的常态化。 人是旅游业最宝贵的资产，该行业将如何重新构想未来的工作、提升技能和留住合格人才，同时吸引新人才并解决劳动力短缺问题？ 

16.10 – 18.00 第 3 场 – 重新定义有影响力的目的地 

超越经济学：可持续转型 

旅游业发挥着重要作用，不仅在推动经济增长方面，而且在促进社会进步和保护我们的星球方面。 随着该行业加速实现净零，并继续优先考虑环境， WTTC在丽笙酒店集团的支持下，与现有计划和框架完全一致，让全球酒店业参与制定普遍适用的竞争前可持续发展标准。 这些标准是什么？无论规模大小，全球酒店如何利用这些标准来提高标准并促进我们实现可持续发展目标？ 

小组讨论：目的地 2030 

COVID-19 强调了寻找平衡和重新考虑优先事项的必要性。 它使人们重新认识了旅行，并重振了保护人类和地球的承诺。 随着 50 年近 2019% 的国际旅行发生在城市，以及旅行者探索二级、三级甚至乡村目的地的愿望日益增加，目的地准备工作的重要性只会越来越大。 可持续性是竞争力的关键，目的地如何加深与当地社区的接触并做好准备，以确保他们利用旅游业必须提供的所有机会？ 

突破界限 

与总理马尔科姆·特恩布尔（Malcom Turnbull）的这一一对一对话将重点讲述他作为全球领导人推动政策变革以创建一个更具包容性和可持续发展的社会的经验。 他对能源问题和营造包容性环境的热情促使他参与了多项与环境保护、能源危机、网络安全、包容、创造就业等相关的政策。 在这次有主持的对话中，他将讨论领导力、国际政府事务以及实施变革以实现环境和社会的包容性和可持续增长方面的经验教训。 

第 2 天：22 月 XNUMX 日星期五 

09.00 – 10.15 第 4 节 – 维持再生旅行 

我们星球的未来 

领导人分享他们的愿景和方法，以确保通过旅游业的长期可持续性来保护我们的人民和地球。 

我们的重生之旅 

从气候中和和减少塑料到刺激野生动物和自然环境的生长和恢复，该行业正在朝着再生迈进。 然而，预计到 2 年，二氧化碳排放量将攀升至创纪录水平，还需要做更多工作，包括进一步让旅行者和社区参与再生目标。 随着该行业继续迈向复兴之路，该行业如何才能更加积极主动、有意识地留下更轻的足迹，但产生持久的影响？ 

F睫毛学习：新视野 

领导者将探讨探险旅游、户外和乡村旅游的兴起，以及这些趋势如何支持目的地、人类和地球。 

11.10 – 14.00 第 5 场 – 重新致力于人类 

小组：你属于这里 

雇用多元化的人并确保他们感到受欢迎并能够成功不仅是正确的做法，而且是一门好生意。 事实上，拥有最多元化的执行团队的公司，其表现优于同行的可能性要高出 33%。 然而，许多不同的团体被雇用，然后离开去驾驭一个装备不足的环境，以使他们取得成功。 旅游业如何进一步促进边缘化群体的成功，营造温馨的环境，并在所有层面和所有互动中优先考虑多样性？ 

Hotseat：重新平衡方程式 

缩小全球性别差距需要 136 年； 由于 COVID-19，这一差距已经扩大，在此期间，女性受到的影响尤为严重。 尽管旅游业具有多样性，女性占该行业劳动力的 50% 以上，但障碍仍然存在。 旅游业如何创建一个真正公平的体系，解决女性在领导层的代表性和薪酬差距问题，并重新构建文化、政策和激励措施以真正改变这种平衡？ 

小组：核心社区 

社区是该行业的中心，在支持自然环境、为旅行者创造身临其境的体验方面传授了数百年的经验和智慧，并且通常为旅游和旅游企业培养了熟练的劳动力。 随着 59% 的旅行者对“慈善旅游”感兴趣，并且对沉浸式社区体验的需求不断增加，私营和公共部门如何更好地与当地社区合作，为所有相关人员提供丰富的体验？ 

培育可持续的未来 

与 Melati Wijsen 的这一一对一对话将重点关注她作为变革者、年轻领袖和环保活动家的个人经历。 从 2013 年 12 岁时共同创立 Bye Bye Plastic Bags（导致巴厘岛禁止使用塑料袋）到影响全球舞台的变革，Melati 一直是一位敬业且充满灵感的领导者。 在这次有主持的对话中，她将讨论通过她的新公司 YOUTHTOPIA 为全球青年变革者提供支持、优先考虑环境和支持女性创业的经验教训。 

14.00 – 14.30 闭幕式 

• 朱莉娅·辛普森（已确认） 世界旅游理事会主席兼首席执行官 
• 菲律宾官方 
• 2022主机  

今年要接近大流行前的水平， WTTC 表示该地区和世界各地的政府必须继续关注疫苗和加强疫苗的推广——让完全接种疫苗的旅行者无需进行检测即可自由出行。