全球酒店评级

旅行充满了令人惊奇的,随波逐流的时刻。 但是,当您标榜为豪华酒店的那家蟑螂汽车旅馆时,大多数人都无法避免这是一个令人讨厌的惊喜。

旅行充满了令人惊奇的,随波逐流的时刻。 但是,当您标榜为豪华酒店的那家蟑螂汽车旅馆时,大多数人都无法避免这是一个令人讨厌的惊喜。

当然,由于无处不在,值得信赖的AAA钻石和美孚(Mobil)星级,当您将旅行癖仅限于北美时,可以轻松避免此类事件。 但是出国旅行吗? 对于大多数人来说,这是未知的领域。

国际酒店评级系统与国家/地区本身一样多样。 这意味着杜塞尔多夫的三钻度假胜地可能会超过巴黎的四星级酒店。 您如何计算不熟悉的星星或钻石的价值?

与任何类型的旅行一样,假定您可以找到细则(有时在一个国家的旅游网站上)并理解其语言,则应仔细阅读细则。

即使我们在确定标准方面也很艰难,而且我们知道在哪里寻找。 通常,酒店评级系统会根据设施和服务授予星级。 设施越多,评分越高。

在整个英国,酒店均根据质量评估系统进行评级。 与AAA计划类似,VisitBritain,VisitScotland,VisitWales或AA(汽车协会)使用相同的标准进行独立评估。 酒店被评为一星级到五星级。 此外,金奖和银奖也授予在所有领域都提供卓越品质的酒店。

检查员不仅要隐身访问,还必须遵循64页的手册,对安全性,员工社交技能,当日紧迫服务到床单更换频率等所有内容进行评分。 没有房内保险箱? 没有第五颗星。

西班牙的星级体系由17个地区的政府旅游部门监管。 代表们对10,000多家酒店进行评级,然后将信息提交给联邦旅游局Turespana(www.spain.info),该办事处将发布整个国家的酒店指南。

为了获得星级评定,必须满足许多条件,包括房间大小,餐厅选择,设施,娱乐设施。

同样,葡萄牙旅游局负责注册所有住宿场所,从寄宿房,旅馆到旅馆。 所有设施都根据位置和设施的质量按星级分类。

五星级酒店在法国不存在。 取而代之的是,自愿性制度只包括一半以上的旅馆。 任何超出标准,高级或四星级豪华标准的酒店均被视为宫殿。 但是,根据LastMinuteTravel.com,在巴黎的3,000多家酒店中,只有少数获得了这一称号。

德国人依靠Varta指南(www.varta-guide.de)。 检查员匿名访问了约26,000家酒店,该系统以独立和公平而著称。 (您无法通过本指南找到自己的出路。)Varta授予“一家拥有友好氛围和迷人设计的酒店”一枚钻石,而被授予“各个方面的一流酒店”的五枚钻石。

荷兰于2004年引入了五类酒店分类系统(荷兰酒店分类; www.hotels.nl/starinfo.html)。最基本的一星级“酒店”必须提供早餐。 客房必须有一张床,桌子,椅子,带冷热水的水槽,一个窗户和暖气。 每10个房间必须有一个浴室。 每增加一颗星,就意味着酒店将提供更多的设施和服务。

要获得两星级的评价,一家荷兰酒店必须证明至少有50%的房间有自己的淋浴和卫生间,以及彩色电视。 在四星级酒店中,您不必走到一个以上的楼层即可到达您的房间。 当酒店获得官方分类时,会收到暗红色的盾牌,上面带有星星,必须在酒店正门旁边清晰可见。

在整个太平洋地区,系统各不相同。 香港将某些酒店(例如半岛酒店,文华东方酒店和四季酒店)称为豪华酒店,但未按类别公开酒店列表。 相反,酒店是根据设施,位置,员工与房间的比例,房价和业务组合来评分的。

在中国,任何官方星级评定都是由国家旅游局规定的。 四颗星及以下必须在省一级批准,五颗星必须经国家旅游局总办公室批准。

虽然每家酒店都在显眼的位置发布其实际星级,但旅客有时会发现其星级为3.5或4.5。 原因? 主演。 该酒店希望将自己提升为高档酒店,因此将其“官方”三星级移除,并自称为3.5。

尽管不是强制性的,但几乎所有的新西兰酒店都要接受由Qualmark(www.qualmark.co.nz)评估的费用,Qualmark是新西兰旅游局与新西兰汽车协会之间的合作伙伴关系。 星级(贴有银色蕨类植物徽标)的范围从满足基本最低要求的酒店到最高的新西兰五星级。

与英国类似,这是评分系统中较为复杂的系统之一,从清洁度到宾客护理,共有20个不同领域,并根据一系列标准进行评分,然后进行综合评分。

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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