凉鞋利用旅行的力量激发加勒比地区的希望

今年，Sandals 基金会庆祝成立 14 周年，CHTA 教育基金会的格林纳达计划得到了 Sandals 基金会的慷慨支持，在格林纳达举办了加勒比海增压服务培训，传递了热情、欢乐和号召性用语。

190 年 10 月 20 日至 2023 日，与格林纳达酒店和旅游协会合作，在加勒比增压服务系列培训研讨会上，来自格林纳达和卡里亚库的 XNUMX 名酒店专业人员接受了新鲜服务交付的实践和支持理论培训。 

在 Sandals 基金会和旅游促进基金的协助下，Carriacou 企业的代表每天都能参与其中。 许多人表示，这是他们第一次受到积极的欢迎并被纳入国际培训机会，并以加勒比知识和轻松的文化氛围提供。

与培训研讨会一样，庆祝活动充满了高涨的活力、洋溢着欢乐，所有聚集在一起的人都充满了真正的热情、承诺和行动。

尊敬的。 安迪·威廉姆斯（Andy Williams），动员、实施和转型部长，他所经历的一切让他充满活力，他的讲话是发自内心的，而不是照本宣科。

“我接受加勒比增压服务培训！”

“研究表明，所需技能和提供的技能之间存在区域不匹配，该计划正在缩小这一差距，并朝着正确的方向迈出了一步。 参与者，当你回到你的组织时，成为盐！ 盐会改变锅的味道。 证明你与众不同，你领先一步，你闪闪发光，你充满活力，你充满活力，你是你希望在组织中看到的变革——变革从你开始。 我国政府非常支持这项加勒比增压服务计划，并希望它继续下去。”

受托人雷切尔·布朗 (Rachel Browne) 代表教育基金会出席闭幕式。 她在讲话中向参与者表示祝贺，并敦促他们坚持到底。“对于加勒比人民来说，将自己定位为这个行业的主要决策者是多么重要，我们很幸运，这一点怎么强调都不为过。 因此，当务之急是你必须继续继续深造，不懈地追求培训和向上成长。 作为加勒比人民，我们必须参与决策，我们必须继续发光发热，为所有来到我们海岸的人提供优质的客户服务。”

“在我们成功举办 2019 年 Heartfelt 活动之后，教育基金会很高兴回到格林纳达 宾客关怀 Talkabout 和 Earth Solutions 的培训师之一 Suzanne Shillingford-Brooks 解释道，“我们在过去两周内提供了加勒比增压服务培训，这是知识、持续技能实践、同理心沟通和真诚关怀的完美结合。 。 每个研讨会都植根于人员和具有加勒比风格的良好运营实践。 研讨会非常有趣，因为 GHTA 成员和非成员聚集在一起学习，每个人在培训期间都做出了宝贵且充分的贡献 - 他们一起分享和努力工作。”

Browne 转达了主席 Karolin Troubetzkoy 的祝贺和感谢，她特别指出“与 GHTA 主席 Kendra Hopkin、首席执行官 Arlene Friday 及其团队的巨大协作精神和开放沟通，使教育基金会能够向参与者提供相关培训。”

执行董事海蒂·克拉克 (Heidi Clarke) 热情地谈到了培训对于旅游业服务提供商能力建设的重要性。 “通过超越传统的酒店和旅游协会会员资格，并与三岛国家的各种酒店和企业分享，我们将共同帮助培养旅游和酒店业可持续增长所需的硬技能和软技能的发展。 改善体验，提高服务质量，并为所有人在格林纳达提供令人难忘的真实体验。”

格林纳达酒店和旅游协会首席执行官阿琳·星期五，“品牌格林纳达！ 加勒比品牌！ 祝贺每位成功完成加勒比增压服务研讨会的参与者。 GHTA 总裁和董事会的愿景是提供以服务为中心的培训系列，吸引、启发并为 2023 年及以后的服务含义提供新的思考。

“感谢 CHTA 教育基金会，作为我们的合作伙伴，他们在过去两周的成功中发挥了惊人的作用。 他们的教练 Louise John 和 Suzanne Shillingford-Brooks 非常出色。 他们对卓越的承诺是无与伦比的，他们带来的力量和热情具有感染力。 我敦促每一位参与者让这种激情和力量在你内心成长，激发你的激情，实现你的目标，因为我们一起继续将格林纳达品牌发展得更好 权力与成功设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“

使本次培训成为可能的其他合作伙伴包括 Coyaba Beach Resort 和 True Blue Bay Grenada。 了解有关教育基金会、其奖学金和培训计划的更多信息，请访问 www.chtaef.com .

与行政和管理相关的所有费用 凉鞋基金会 得到 Sandals International 的支持，因此捐赠的每一美元 100% 直接用于资助教育、社区和环境关键领域内有影响力和有意义的举措。