乌干达民航局 (CAA) 在社交媒体上出现大量离境旅客的投诉后，为旅客发布了新指南。
TikTok、Facebook 和 WhatsApp 上充斥着机场工作人员向乘客勒索钱财的视频，其中大多数是外来务工人员和初次出行的旅客，他们被整个经历吓倒了。
几名被拍到的机场工作人员已被解雇，其中 24 人目前正在接受调查。
根据乌干达总干事的说法 民航局，Fred Bamwesigye，机场运营人员，其中许多人是从其他机构借调的，包括移民和公民事务部、卫生部、劳工部、机场安全部等。今后必须在他们的办公桌或车站穿着制服标签上写着他们的名字，不允许将手机放在办公桌前，有一名高级主管在场，并接受额外的闭路电视监控，以协调处理流程。
30 年 2023 月 XNUMX 日发布的指令概述了出境旅客的基本旅行要求 恩德培国际机场 如下：
- 有效护照
- 有此要求的国家/地区的有效签证
- 机票（纸质或电子机票）
- 有效的黄热病疫苗接种卡，以防目的地国家需要； 否则，乘客必须从各自的航空公司寻求有关目的地旅行要求的更多信息（因为其中一些信息会不时更改或可能超出上述范围）。
通过恩德培国际机场出境旅客的旅行流程 - 恩德培国际机场登机口/入口处第一安检点：要求车辆驾驶员和乘员接受安检，机动车接受体检。
- 停车场通道：汽车将停放在公共停车场，乘客进入出发层开始旅行。
- 出发层的第二个安全点：旅行旅客与非旅客分开。 旅客应出示护照和客票，方可进入禁区。
- 托运行李检查点：航空安检人员通过安检机检查旅客的行李。
- 文件验证：此时，乘客需要向航空公司工作人员或其代表出示作为其合法身份的护照和显示其旅行目的地的机票，地勤人员在验证后将在签证上盖章（如果是纸质的） visa）或机票用于下一步办理登机手续。 应出示有效的黄热病疫苗接种卡（如果目的地国家需要）。
它）。 任何不合规情况都将告知乘客，如果无法满足，乘客可能会被拒绝旅行。 - 值机柜台及行李托运：符合目的地要求后，旅客凭护照、客票或加盖章的签证办理乘机手续。
行李重量按客票上注明的重量计算。
如果有任何超重行李、机票变更或升级，乘客会被告知费用，并被转介至相关航空公司进行付款。 将为此类付款开具实物或电子收据。
然后向乘客发放登机牌和行李领取标签。 值得注意的是，有两种类型的乘客登机手续，即：
• 网上值机的乘客如果没有托运行李，则无需通过值机柜台。
• 非在线办理登机手续的乘客必须遵循以下所有办理登机手续的流程：
对于负责边境管理和侦查人口和儿童贩运的移民服务台：
1. 旅客需出示护照办理出境签证/盖章、登机牌和酒店预订，如果符合目的地要求并符合乌干达的规定，移民官员将允许旅客继续旅行。 如果离境旅客曾到过乌干达，则不应超过签发的签证期限。
如果有任何相关原因（不符合任何要求），乘客可能会被移民局拒绝出境，在这种情况下，航空公司或地勤代理会被告知。
2. 最后安检时：
乘客在进入登机口之前需要通过这个安检点，并且任何违禁物品都将从乘客身上撤走。 如果这些物品在机场仍然可用，则这些物品可能会交给乘客的家人，或者可能会通过法院命令由安全人员处理。
行李重量按客票上注明的重量计算。
如果有任何超重行李、机票变更或升级，乘客会被告知费用，并被转介至相关航空公司进行付款。 将为此类付款开具实物或电子收据。
然后向乘客发放登机牌和行李领取标签。
热线电话：
恩德培国际机场总经理 – +256(0)702055158
航空安全经理 – +256(0)701488366
运营经理 – +256(0)758483681
机场首席联络官 – +256(0)701477049
值班人员运营 – +256(0)757270809
反馈渠道：
电子邮箱： [电子邮件保护]
Whatsapp：+256（0）757269670
从这篇文章中可以得到什么：
- 此时，乘客需要向航空公司工作人员或其代表、地勤人员出示其护照作为其合法身份，并出示显示其旅行目的地的机票，地勤人员在核实后将在签证（如果是纸质签证）或下一步办理登机手续的机票。
- 今后，应要求在办公桌或车站穿着带有姓名标签的制服，并且不允许将手机放在办公桌上，并有高级主管在场并接受额外的闭路电视监控，以协调处理流程。
- 乘客将被要求出示护照以办理出境签证/印章、登机牌和酒店预订，之后，如果乘客符合目的地要求并遵守乌干达的规则和规定，移民官员将允许乘客继续旅行。
