- 作为这本书的作者,我对这本书的质量做出任何判断是不合适的。
- 这种判断是留给读者或评论家的。 但是,我可以告诉您一些有关这本书及其与旅游业的相关性的信息。
- 从本质上讲,本书是对影响旅游业的风险和危机的关键类别的专题报道。
从那里,我讨论了目的地管理组织和旅游企业采用的策略,以防止它们发生或在它们发生时做出反应。
本书涵盖的危机类别是:
- Covid-19 书中最长的一章
- 政治不稳定
- 恐怖主义
- 自然灾害
- 犯罪
- COVID-19 之前的健康和大流行危机
- 经济冲击
- 管理和服务失败(自己的目标)
- 技术危机
- 环境风险和危机
每个旅游企业都可以与这些主题中的一个相关联,我们都可以从旅游目的地和企业如何应对这些挑战中学到很多东西。
除上述主题外,两个介绍性章节侧重于定义风险、危机和复原力,以及政府、全球旅游协会和旅游部门应对旅游风险、危机和复苏的方法。
这些主题通过来自世界各地的 20 多个案例研究(每章 2-4 个)加以说明。 由于我将本书作为教科书编写,因此每章末尾都有讨论问题。 虽然它是针对大学生的,但我已尽力确保所有读者,尤其是旅游专业人士都能轻松理解它。 然而,睡前阅读却不是。 我试图放眼全球,并在可能的情况下,包括我直接参与的一些危机和复苏计划。
本书是自琼·亨德森 (Joan Henderson) 2007 年工作以来第一本关于旅游风险、危机和复苏的主题书, 旅游危机、原因、后果和管理。 亨德森教授的书很精彩,给了我灵感。 但是,我相信她会同意,自 2007 年以来旅游业发生了很多事情,而我广泛报道的 COVID-19 是我们一生中遇到的最大危机和挑战,旅游专业人士和教育工作者。
在这里查看详细信息。 该书由 Sage Publishing(伦敦)出版,将于 30 月 XNUMX 日(适当的万圣节发行日期)在全球发售。 我希望你喜欢这本书,但不要害羞地告诉我你没有以及为什么。 我正在写另一本书,所以总是欢迎有建设性的建议。