航空公司旅客权益小组， FlyersRights.org，向发出公开信国际航空运输协会和 ICAO ！

2020 年 4 月 23 日

亚历山大·德·朱尼亚克

国际航空运输协会

总干事兼首席执行官

维多利亚800广场

邮政信箱113

蒙特利尔，魁北克H4Z 1M1加拿大

刘芳博士

国际民用航空组织

秘书长

罗伯特·布洛萨大道999

魁北克蒙特利尔H3C 5H7加拿大

IATA和IACO必须呼吁航空公司采用CDC和其他健康与安全准则

21年2020月XNUMX日，国际航空运输协会发布了一份新闻稿，呼吁各国政府“在预计航空旅行需求缓慢复苏的情况下，协助乘客提高信心”。国际航协强调必须对航空公司进行财务救济，并详细说明政府向航空公司提供现金付款，贷款和其他财务救济的情况。

但是，国际航空运输协会的电话缺少关键措施的细节，这一措施实际上将增强航空旅客的信心。这是政府已经采取行动的领域，但失败的是航空公司：优先考虑乘客和社区的健康与安全。

国际航空运输协会和国际民航组织必须立即公布航空公司的最佳做法，以保护公众健康，并且必须呼吁成员航空公司立即实施这些挽救生命的措施。

FlyersRights.org建议所有成员航空公司采取以下措施：

为了获得飞行公众的信任，航空公司还应在此期间全额退款，以从经济上抑制不必要的旅行，而大流行仍每天夺走数千人的生命。对于航空公司从政府那里获得救助或大量财政援助的任何国家而言，拒绝通过退款使负责任的旅客全额供养似乎是虚伪的，最终将进一步削弱公众对航空公司对旅客健康和福祉的承诺的信心。

迄今为止，航空公司在实施健康预防措施方面反应迟钝，相反，他们将收入和政府援助放在优先于乘客和公共健康的位置。我们呼吁您采取大胆的步骤来纠正此问题，以实现航空公司寻求的公众信任。

真诚地

保罗·哈德森

FlyersRights.org总裁

美国联邦航空局航空规则制定咨询委员会成员

1530 P St NW

华盛顿，直流20005

航空公司健康和安全指南更新