包容性不排斥

是的，经济是不确定的。是的，我们仍在经历通货膨胀。是的，在许多城市和商业部门，对年龄、种族、宗教和性取向的歧视不仅存在，而且还在增加。如今，许多购物者将钱花在快乐和美丽的事物上。

花钱的乐趣

在全球范围内，美容行业预计到 716 年将超过 2023 亿美元，到 784.6 年将超过 2027 亿美元（NPRD/IRI 数据）。是什么促使购物者购物？他们在买什么？

美容行业拥抱独特、卓越、不同和特殊的事物，并且由于它采用“包容性”商业模式，它可能成为所有失去市场份额的行业的制胜法宝。

美容部分充满了情感，因为美丽带来了欢乐（一种普遍的愿望），提供了可以归类为游戏的体验；除了帮助我们感到放松和快乐，让我们的思想专注于当下之外，没有其他目的的活动。当下是快乐所在 (mindbodygreen.com)。

美容行业的一个关键部分是人情味。从帮助购物者在拥挤的陈列中找到完美色彩的美容顾问，到充当编辑的零售买家根据客户的品味和兴趣选择产品组合，这是一项以人为本的业务。人与人之间的互动是消费者继续光顾商店（即丝芙兰）、逛百货公司和药店的化妆品柜台（即梅西百货和 Duane Reade）、参加昂贵的美容课程以及鼓掌和追随的最令人信服的原因之一化妆艺术家（即 Sarah Tanno/Lady Gaga、Gucci Westman/Reese Witherspoon 和 Jennifer Anniston）。

每个产品和零售的成功在产品的正面或侧面都有一个人；发现、改进和/或创造 OMG 美容产品或外观或创造迷人零售环境的人。各行各业都充斥着算法和数据；然而，仍然需要和需要人情味。

该行业是愿意担任领导职位的高管的平台。许多业主/经理正在采取大胆的举措，包括为以家庭必需品为主的药店增加服务，或者以违反直觉、颠覆传统智慧的创新产品进入未知领域。

这值得么？

NPD Group 副总裁兼美容行业顾问 Larissa Jensen 确定，70% 表示正在关注支出的消费者并没有减少美容产品的购买。平均而言，美国人每月在化妆品上的花费在 244 美元到 313 美元之间。

进展

在化妆品中，唇彩是增长最快的领域，表现优于口红。身体护肤产品的增长速度是面部产品的三倍多，而香水销售额在香水、香水和高端手工香水领域有所增长。

寻找新鲜和卫生

清洁是美容产品购买决定的驱动因素。由于没有明确的清洁定义，购物者正在做自己的研究；但是，40% 的人依靠零售商为他们对产品进行分类。在大流行期间，CLINICAL 取代了 Clean——但 Clean 正在反弹。

素食主义者和零残忍是消费者在查看评论时发现的关键词。社会责任渗透到购物者清单的顶部，34% 的消费者表示该属性很重要 (NPD)。

成分

女性不想要含有动物源成分、对羟基苯甲酸酯、邻苯二甲酸盐、矿物油、麸质或染料的产品。多元文化的消费者希望使用天然、有机认证和符合道德标准的原料的知名品牌护肤品。

多元文化

在美国，女性美容消费者是多维度和多文化的；这对美容行业来说是个好消息。据估计，现在有 129 亿多元文化消费者占人口的 40%，这些消费者在过去五年中推动了美国几乎所有的人口增长。超过 120 亿且每年增加 2.3 万的多元文化人口是美国未来的增长引擎

黑人和棕色人种女性每年在美容产品上的花费约为 7.5 亿美元，而且这一数字预计还会增长。根据 Packaged Facts 的研究，非裔美国人的购买力已超过 1 万亿美元。

西班牙裔、非裔美国人、亚裔美国人和所有其他多元文化群体已经占美国人口的 38%，人口普查局的预测显示，到 2044 年，多元文化人口将占多数。

承诺

多元文化女性，尤其是西班牙裔女性，比其他女性更热衷于日常美容和尝试新产品。认识到这一事实，各大品牌纷纷推出新的护肤品，减少对美白肤色的重视，更重视帮助用户获得健康、通透肤色的产品和服务。美国的拉丁裔女性报告创造了复杂的妆容，而所有女性中这一比例为 51%，而非洲裔美国女性则倾向于拥抱自然美貌 (Mintel)。在不久的将来，有色人种将在美国占多数，而美容行业正将自己定位于资本化。

男子气概的妆容

一项研究支持这样的假设，即微妙的化妆品使男性面孔看起来更有吸引力（Batres, C., & Robinson, H. 2022）。这男士化妆到 276 年，市场估计将达到 2030 亿美元。男性对护肤、护发和香水产品的增长趋势要归功于名人的大量品牌代言，鼓励男性购买化妆品品牌。

美容品牌 War Paint 的创始人丹尼·格雷声称，男性“对使用化妆品感到羞耻”，研究发现，每天只有百分之一的男性化妆。

一个重大挑战是特定男性专用产品的数量很少。化妆品的设计通常具有包容性，需要对男性消费者进行教育，让他们了解为什么他们应该选择男性专用产品，而不是被视为男女皆宜的产品。研究应该强调一个事实，即男性的睾酮（平均）使他们的皮肤比女性厚 25%。此外，男性皮肤会产生更多皮脂，导致更容易长粉刺和出油。

尽早开始

研究表明，42% 的男性在 15-17 岁之间开始进行皮肤护理；然而，

• 只有 35% 的人真正洗脸

• 只有 19% 保湿。和

• 33% 的人根本没有护肤习惯

当被问及缺乏护肤品使用的原因时，21% 的男性表示他们不知道该购买哪些成分，17% 的男性表示可供选择的产品太多。

对于开始化妆和护理皮肤的男性来说，50% 的人受到约会的影响，48% 的人受到第一份工作的影响（代表 CeraVe 对 Z 世代和千禧一代男性进行的一项民意调查，2023 年）。

看起来更好

化妆秀

对于我们这些想要跟上化妆品/护肤品行业潮流的人来说，曼哈顿的首选活动是 MakeUp Show，这是美国最大的专业美容活动。该活动吸引了数千名（大部分）女性（18-35 岁），她们受到启发、积极主动、着迷、着迷，并且（或两者）个人/专业从事化妆品行业。该展会向化妆师、发型师、美容师、美学家、学生、美容高管、专家、有抱负的艺术家、摄影师以及其他密切从事美容和时尚行业的人士开放。

从清晨到傍晚，艺术家（和崇拜者）涌入这个空间分享经验，学习如何“做得更好”，会见行业领导者、推动者和震撼者，补充他们的专业化妆包，了解新产品和项目，并与志同道合的艺术家分享职业抱负。

最近，我有幸与化妆行业的先驱詹姆斯·文森特（James Vincent）度过了一些有趣且内容丰富的几分钟。他丰富的经验、知识和专业知识超越了电影、戏剧、电视、名人、社论和时装秀。他一直从事该行业的各个方面，包括培训、产品开发以及 MAC、YSL、Sephora、Tom Ford Beauty、MakeUp for Ever 以及 Rihanna’s Fenty Beauty with Kendo Brands 的顾问/客座艺术家。

当 Vincent 不致力于让别人变得美丽时，他会参与全球范围内的时尚、编辑和艺术发展，并与 Ashton Michael、Charlotte Ronson、Chris Habana 以及各大时尚城市的主要艺术家合作举办时装秀。

Vincent 还与 Lady Gaga、Florence and the Machine、Courtney Love、Amy Winehouse、Joan Jett 和 The Foo Fighters 合作，与音乐界分享他的创造力和技能。他的客户名单包括丽芙·泰勒、瑞茜·威瑟斯彭、简·方达以及前总统巴拉克·奥巴马等明星。

Vincent 的作品曾被刊登在意大利《Vogue》、《Wonderland》、《Paper》、《V》和《ID》等杂志的版面上。目前，他是 On Makeup 杂志和 Galore 的美容编辑，也是 NBC 的 Today Show、CBS This Morning 和 NY1 的美容和美丽人士的特邀专家。《Nylon》杂志、《纽约时报》和《WWD》将他评为“值得关注的化妆师”。

很难相信文森特在罗德岛州普罗维登斯长大，主修社会工作，并已成为全球化妆行业的偶像。我们都很幸运，在他大学期间，他担任化妆师，发现这是他的利基市场。