由于去年机票价格上涨了 25%，涨幅超过了通货膨胀率，因此一份新报告不仅关注价格，还关注航空旅行体验的许多其他方面，例如安全、延误、行李问题、动物事故等。今天发布。
在 2023 年最佳航空公司报告中，航空业专家通过 9 个重要指标对美国 14 家最大的航空公司以及两家地区性航空公司进行了比较。 它们的范围从取消和延误率到行李事故和飞行中的舒适度。 分析师还考虑了与机上设施相关的成本。
2023年度最佳航空公司
最佳整体航空公司——达美航空公司
最实惠的航空公司 - Spirit Airlines
最可靠的航空公司——达美航空公司
最舒适的航空公司——捷蓝航空
最佳宠物航空公司——达美航空公司、SkyWest 航空公司和阿拉斯加航空公司
最安全的航空公司——Envoy Air
主要调查结果
最可靠的航空公司：达美航空公司的取消、延误、行李处理不当和拒绝登机率最低。 下一个最可靠的公司是 美国联合航空公司.
最舒适的航空公司：捷蓝航空在飞行体验方面处于领先地位，提供 Wi-Fi、额外伸腿空间以及免费小吃和饮料等免费设施。 阿拉斯加航空公司， 西南航空公司、达美航空和美国航空在该类别中并列第二。
最实惠的航空公司：精神航空公司是预算传单的最佳航空公司。
最适合携带宠物的航空公司：三家航空公司并列为对宠物最友好的航空公司，达美航空公司、阿拉斯加航空公司和 SkyWest，没有发生任何事故。
最安全的航空公司：Envoy Air 是最安全的，在 100,000 年至 15 年期间，每 2017 次飞行操作的事件和事故数量很少，没有死亡，受伤人数不到 2022 人。Envoy Air 还拥有相对较新的机队。 安全亚军是 Spirit Airlines。
专家评论
航空公司可以采取哪些措施来减少飞行员短缺？
“进入专业飞行员职业的众多障碍之一是培训成本。 如果航空公司通过奖学金、工作计划或贷款计划帮助资助学生，这将有助于吸引那些没有资格开始培训的学生。 航空公司可以帮助吸引新飞行员的其他方法之一是通过工会与他们的飞行员成员合作，例如 ALPA 以提高飞行员的生活质量。 试图招募新飞行员离家更长时间对现在接受培训的这一代人没有吸引力。 虽然飞行员的薪酬在增加，但航空公司飞行员的整体生活质量却没有。”
Cody Christensen，ED，ATP – 南达科他州立大学副教授
“在短期内，减少飞行员短缺影响的一种有效方法是提高飞行员工资……更高的工资可以使该行业更具吸引力并激励飞行员留在特定航空公司。 航空公司还可以提供签约奖金以吸引新飞行员加入他们的公司。 这有助于吸引可能正在考虑其他工作机会的飞行员。 航空公司可以改善飞行员的福利待遇，例如健康保险、退休计划和其他津贴。 航空公司可以制定时间表，让飞行员更好地平衡工作与生活。 这可以包括灵活的日程安排、更短的旅行和更多的休息时间。 从长远来看，航空公司可以制定培训计划来帮助个人成为飞行员。 这可以包括奖学金、学徒和其他培训机会。 航空公司可以与飞行学校合作，提供源源不断的飞行员。 这可以包括经济援助、实习和其他福利。 航空公司可以投资新技术来帮助减轻飞行员的工作量。 这可能包括新的自动驾驶系统、更好的导航系统以及其他可以使飞行更安全、更轻松的工具。”
艾哈迈德·阿卜杜勒加尼博士– 安柏瑞德航空航天大学研究副院长
您认为哪一个将是航空业中期的主要趋势？
“我们会看到整合还是区域参与者的崛起？该行业处于不断变化的状态。经济环境将决定是否会有新的参与者或整合来满足旅行的需求。我相信，从中期来看，燃料成本将是一个驱动因素。电动飞机仍处于起步阶段，短期或中期不会发挥作用。”
豪尔赫·格拉，教育学博士– 佛罗里达纪念大学航空战略合作与体验式学习总监
“随着愿意为工资工作的飞行员数量和支线航班时刻表的减少，我们将看到飞往中小型社区的航班数量减少。飞机将继续变得更大，这反过来又会减少进出辐射社区的航班数量。消费者需要做好应对未来几年票价上涨和可用数量减少的准备。许多军事飞行员和接受过航空学院培训的飞行员正在绕过支线航空公司，转而选择国家航空公司，例如边疆航空、太阳国家航空和忠诚航空。如果他们受雇于支线航空公司，那么他们在跳槽到达美航空、联合航空或联合包裹服务等大型航空公司之前的任期就会少得多。”
Cody Christensen，ED，ATP – 南达科他州立大学副教授
通货膨胀对航空业有影响吗？
“通货膨胀可以通过多种方式影响航空业。最重要的是运营成本增加。当通货膨胀发生时，商品和服务的成本就会增加，包括燃料、飞机维护和劳动力的成本。因此，航空公司可能需要支付更多费用才能保持飞机飞行，这会增加运营成本。由于成本增加，为了弥补增加的运营成本，航空公司可能被迫提高机票价格。这可能会使消费者的航空旅行更加昂贵，从而导致航空旅行需求减少。因此，票价上涨会减少需求。此外，通货膨胀可能导致消费者购买力下降，使他们的旅行费用更高。这可能会导致航空旅行需求减少，从而对航空公司的收入产生负面影响。最后，成本增加和收入减少将对盈利能力产生负面影响。唯一的例外是，无论通货膨胀如何，旅行需求仍然强劲，在这种情况下，一些航空公司可能仍然能够保持盈利。”
艾哈迈德·阿卜杜勒加尼博士– 安柏瑞德航空航天大学研究副院长
“随着通货膨胀的增加，飞行员培训、飞机采购和资本改善项目也会增加。持续的通货膨胀将导致航空业放缓。”
Cody Christensen，ED，ATP – 南达科他州立大学副教授
