Aer Lingus服了沉重的弹药后屈服了

Aer Lingus 的客户赢得了王牌,因为该航空公司在其网站上错误地以低价出售商务舱座位后,已同意向他们提供低价航班。

Aer Lingus 的客户赢得了王牌,因为该航空公司在其网站上错误地以低价出售商务舱座位后,已同意向他们提供低价航班。

该航空公司本周面临爱尔兰消费者团体的严厉批评,当时该航空公司表示将取消在其网站上预订的商务舱航班,该航班约有 100 人在其网站上预订,每人仅需 XNUMX 欧元。

昨晚据报道,爱尔兰航空公司的一些员工以及员工的朋友和家人利用了这笔交易。

该公司最初拒绝接受低价预订——通常单程价值 1,775 欧元(1,433 英镑)。

但在一波糟糕的宣传浪潮之后,老板们表示,他们将为周三预订座位的客户提供以广告价格乘坐经济舱的机会。

爱尔兰航空公司发言人为“技术错误”道歉,并表示航空公司正在联系受影响的人以重新预订旅行安排。

“很遗憾发生了这个技术错误,爱尔兰航空公司承认并接受客户的不满和不便。”

女王大学导师 Hilary Downey 博士在发现该航空公司网站上的广告后预订了降价座位。她和一位同事原本希望在 XNUMX 月份前往波士顿参加一个会议。

“我认为这是他们提供的某种讨价还价,”她说。 “对我来说,我有一份合同,但它被打破了。像这样放在网站上不是我们的错。”

但是在昨天下午再次联系航空公司后,唐尼博士被告知她毕竟可以以优惠价前往美国。

“加上所有额外费用,回程航班将达到约 141 英镑,”她说。

SDLP 议员 John Dallat 对爱尔兰航空公司的转变表示欢迎。 “我很高兴爱尔兰航空公司决定兑现因这个错误而购买的所有机票,”他说。

贝尔法斯特电讯公司

从这篇文章中可以得到什么:

  • 但在一波糟糕的宣传浪潮之后,老板们表示,他们将为周三预订座位的客户提供以广告价格乘坐经济舱的机会。
  • 但是在昨天下午再次联系航空公司后,唐尼博士被告知她毕竟可以以优惠价前往美国。
  • 昨晚据报道,爱尔兰航空公司的一些员工以及员工的朋友和家人利用了这笔交易。

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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