美国航空将移动登机牌扩展到另外8个机场

德克萨斯州沃思堡——从纽约约翰肯尼迪机场出发的美国航空公司客户。

德克萨斯州沃思堡——从纽约肯尼迪机场 (JFK) 和波多黎各圣胡安 (SJU) 以及六个国际机场出发的美国航空公司客户,包括西班牙巴塞罗那 (BCN)、意大利罗马 (FCO) )、德国法兰克福 (FRA)、英国曼彻斯特 (MAN)、意大利米兰 (MXP) 和瑞士苏黎世 (ZRH) 现在将能够通过在手机上以电子方式接收登机牌来节省时间和纸张电话。

随着这八个地点的加入,美国航空公司现在为从 50 个机场搭乘美国航空公司和美国鹰航空公司航班的旅客提供移动登机牌选项。 移动登机牌使用二维 (2-D) 条形码,并于 2008 年与美国运输安全管理局 (TSA) 合作推出。

“这对美国航空公司来说是一个激动人心的时刻,因为我们致力于通过在客户需要的时间和地点为客户提供他们想要和需要的选项来提升客户体验,”美国航空客户技术副总裁 Andrew Watson 说。 “随着纽约肯尼迪机场和圣胡安机场以及六个国际机场的加入,我们的更多客户将能够选择在手机上显示登机牌的选项——加快机场流程并消除需要纸质登机牌。”

移动登机牌流程很简单。 当乘客使用 AA.com 办理登机手续并选择通过手机接收登机牌时,他们将收到一封电子邮件,其中包含登机牌的互联网链接。 乘客必须有一个有效的电子邮件地址(可以发送登机牌)和一部可以接收二维条形码的支持互联网的移动电话。 移动登机牌包含二维条形码,可以在安全检查站和美国航空登机口进行扫描。

在机场,客户在通过安检(必须出示正确的身份证明)和登机时,只需扫描手机屏幕上显示的二维条码,就像传统的纸质登机牌一样。 希望托运行李的客户仍然可以通过在位于 2 个参与机场的任何美国航空公司自助服务机、售票柜台或路边值机设施扫描手机屏幕上的二维条码来使用此移动选项.

目前,选择使用移动登机牌选项的客户只能在其预订中列出一个人。 他们还必须乘坐美国或美国之鹰航班从 50 个参与机场中的任何一个通过参与的移动登机机场直飞或转机。 伦敦希思罗机场是第一个提供该计划的国际地点,美国航空公司是最早在英国、意大利、西班牙和瑞士推出移动登机牌技术的美国航空公司之一。

在线办理登机手续并希望打印纸质登机牌的客户仍然可以这样做。 在 AA.com 上的在线值机流程结束时,客户可以通过选择“打印”来选择他们希望如何接收登机牌(客户可以在当时打印登机牌,或使用自助服务检查- 在机场的机器上打印)、“用于打印的电子邮件”(通过电子邮件发送登机牌,客户可以在方便时打印)或“用于在手机或其他设备上使用的电子邮件”(客户收到通过手机或移动设备上的电子邮件发送电子登机牌)。

美国航空公司是全球 oneworld® Alliance 的创始成员。 有关移动登机牌的更多信息,包括如何使用此选项的说明,请访问 www.aa.com/mobileboarding。

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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