在欧洲旅游经营者协会 (ETOA) 的年度研讨会，即酒店业者欧洲市场的筹备阶段，酒店业正面临着惨淡的一年。 商务旅行预订量下降，酒店面临空房和收入前所未有的下滑前景。 然而，也有一些乐观的理由——今年的 HEM 比往年有更多的买家参加，5 年欧洲入境旅游的消费能力超过 2009 亿欧元，并且有一些非常有利的潜在市场条件。
美国是欧洲最大的客源市场，30 年来最严重的经济衰退迫使美国公司重新评估其旅行预算。 许多人完全减少了国际旅行，而另一些人则限制高管乘坐经济舱和降级到更便宜的酒店。
“商务旅行总是在 2009 月减少，但今年随着公司试图削减成本，它会进一步减少，”会计师事务所的酒店咨询服务合伙人罗伯特巴纳德说。 “展望 XNUMX 年，疲软的英镑可能有助于将一些游客带回英国并因此进入酒店，但总的来说，对于酒店经营者来说，这将是比过去几年更具考验性的一年，他们应该继续为自己做好准备。生意不景气。”
PKF 刚刚发布的最新初步数据显示，139.33 月份伦敦的房价从 2007 年的 138.03 英镑下降到 2008 年的 0.9 英镑——下降了 1.2%——而入住率则下降了 2.1%。 总体而言，这意味着当月的客房收益率从 102.07 年的 2007 英镑下降到 99.89 年的 2008 英镑，下降了 XNUMX%。
年初至今的数据稍微乐观一些，伦敦的客房收益率从 2.7 年的 114.08 英镑增加到 2007 年的 117.19 英镑，增长了 2008%：这主要是由于房价上涨了 4.6%。
住宿和酒店业的基准和研究公司 STR Global 的董事总经理 James Chappell 表示，随着糟糕的头条新闻继续表明全球经济低迷，旅游业正在谨慎地展望 2009 年。 “最近对更广泛经济衰退的预测将使 2009 年成为英国酒店经营者艰难的一年。 银行业危机引发的经济状况恶化，影响了全球经济，导致越来越多地区的每间可供出租客房收入下降，”他说。
STR Global 监控入住率数据、平均每日房价和关键指标，即每间可用房间的房价。 他们的最新报告显示，欧洲酒店入住率下降幅度最大的是罗马和马德里，这两个地区的 RevPAR 下降幅度也最大。 罗马的入住率同比下降 17.5% 至 72.4%，马德里下降 13.8% 至 71.1%。 罗马的 RevPAR 下降 30.5% 至 156.22 美元，马德里下降 24.9% 至 107.37 美元。
在欧洲，柏林、伦敦和维也纳的 RevPAR 的年度百分比变化表现还算不错。 巴塞罗那和布拉格的跌幅显着。 “我们能够看到的是，那些拥有更多国际品牌酒店的市场已经成功地比其他市场更好地保持了他们的价格，”Chappell 说。
总部位于伦敦的欧洲旅游经营者协会的一项民意调查显示，今年的教育旅游预订量与 2008 年持平。批发贸易下降了 20%。 在休闲领域，陪同旅游的预订量下降了约 40%，独立旅行者的预订量也下降了，但这可能主要是因为他们想等待，看看价格是否会在更接近时间下降。
“美国人对价格做出反应。 如果旅游经营者及其供应商能够充分降低价格，美国人会说‘我不能不去’，”美国旅游经营者协会 (USTOA) 主席鲍勃·惠特利 (Bob Whitley) 说。 “我们过去曾多次看到这种情况：当特别的“特价商品”上架时，它们会在几分钟内售罄。 如果价格合适，美国总是会去旅行。”
美国旅行社协会 (ASTA) 的首席执行官 William A. Maloney 赞同这种乐观的观点。 “美元比十年强。 在这种经济气候下，目的地不那么拥挤，设施将非常渴望生意。 美国现在非常有信心在任何地方受到欢迎，出于各种原因，”他说。 “每个人都应该记住，美国仍然是欧洲的第一大市场。 所以他们必须保持联系：眼不见心不烦。 旅行总是一种提升生活的体验：现在它具有非凡的价值。”
应对商务旅行低迷和恢复欧洲入境旅游信心的关键策略之一是让休闲旅客填补企业客户缺席留下的空白。
凯宾斯基总裁兼首席执行官 Reto Wittwer 表示，鉴于目前市场的波动，很难评估这种需求下滑的程度或影响。 “尽管商务旅行在 2008 年下半年放缓并将在 2009 年继续放缓，但凯宾斯基的投资组合现在在城市和度假村地点方面已经多样化，该集团受益于传统强大的休闲部门，这减少了任何可能的影响。”
对于到欧洲的游客来说，机票和降价房价会很便宜，就像美元兑欧元和英镑走强一样。 创造性的营销策略、忠诚度计划和提高客户服务水平在保持和恢复人们对旅行和旅游业的信心方面也发挥着重要作用。
经济衰退的规模及其对旅游业的影响将成为即将举行的欧洲酒店业者市场讨论的基础。 该活动是 27 月 XNUMX 日由 ETOA 主办的研讨会，汇集了旅游经营者、在线中介、批发商和酒店经营者。 研讨会活动的时间安排至关重要，在合同季节的高峰期到来，但也恰逢经济衰退。
ETOA 执行董事汤姆·詹金斯 (Tom Jenkins) 表示：“买家和供应商相互交流比以往任何时候都更重要。 “这是来年开展业务的关键机会。 HEM 是唯一对非会员开放的 ETOA 活动，时间安排在合同期的高峰期，从而提供了更大的机会在一天内与合适的人开展业务。”
“我们的主要市场是美国和日本。 两者都继续代表着吸引游客的最佳机会。 他们拥有——他们继续拥有——大量有能力并想来欧洲的人，”詹金斯说。 “两者都看到了他们的货币飙升。 美元兑欧元汇率上涨了 25%，日元汇率上涨了 45%。 如果它成立，那么欧洲将是十年来最好的买入点。”
（1.00 美元=0.70 英镑。）
