FCM Travel Solutions通过Amadeus和Sabre加速了全球NDC技术的发展

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开车经过 FCM旅行解决方案 在全球范围内领导长期数字NDC预订解决方案在企业部门中的集成,已经与技术合作伙伴Amadeus和Sabre进行了合作。

NDC是由国际航空运输协会(IATA)发起的一项旅游业支持计划,目的是开发和市场采用基于XML的新数据传输标准,以增强航空公司与旅行社之间的通信能力。

FCM是最大的跨国旅行管理公司(TMC)之一,业务遍及全球97多个国家,在全球旅行技术提供商Amadeus的NDC-X计划中已达到了一个重要的里程碑。 截至本月,FCM和母公司Flight Centre的旅行顾问已开始在Amadeus Selling Platform Connect中测试启用NDC的新图形用户界面。 该设计结合了FCM的反馈,并创建了直观的用户体验,可满足不同市场的多样化预订需求。 FCM预计将在未来三个月内通过增强的Amadeus解决方案对NDC航空公司的内容进行首次实时预订。

自从成为技术提供商Beyond NDC计划的启动合作伙伴以来,FCM还与Sabre一起参加了高层跨行业的研讨会。 这些讲习班解决了NDC服务方面的空白,例如退款和预订变更,NDC环境中的净票价以及PNR中乘客人数的问题。 TMC与Sabre紧密合作,为解决方案的开发提供了宝贵的见识,该解决方案提供了可扩展的平台,可向FCM客户提供NDC内容,并且正在与Sabre进行讨论,以开始测试技术提供商的NDC API。

此外,在英国,FCM上个月将来自现有和潜在客户的旅行购买者和采购经理召集在一起,向他们概述了航空公司的分销情况以及IATA制定NDC标准的决定的基本原理。 该活动的关键要素是一个名为“ NDC:战略游戏”的会议,当时代表们参加了一系列圆桌会议,并被要求辩论和优先考虑与NDC对他们的旅行计划的影响有关的声明,这些类别包括:客户,控制,关怀,成本。 代表们几乎一致同意将护理和旅行者的安全放在首位,其次是旅行者的经验和节省成本。 以这种方式寻求客户的意见为FCM提供了有关NDC相关性的宝贵见解,这将有助于TMC的整体分销战略。

“在过去几个月中,在推动NDC路线图前进方面,我们确实进行了进一步的调整,特别是自从我们建立了专门的全球分销团队以来,率先推动了技术与GDS提供商,TMC和航空公司之间的行业合作,共同开发解决方案预订和服务NDC内容,” FCM Travel Solutions全球董事总经理Marcus Eklund说。

“ NDC将在2019年日益成为现实,但我们的目标一直是在平衡NDC的短期优先事项的同时,与Amadeus和Sabre的技术合作伙伴建立长期,可行的解决方案。

“如果您以搬入新屋为类比,那么NDC的最终愿景就是完美的智能家居,一切正常,每个房间都有Alexa。 但是,航空公司正迫使我们搬进半建房屋。 还有很多工作要做。 因此,我们正在与技术合作伙伴一起试用解决方案,以确保当我们搬入该房屋时,能够为我们的客户提供更好的商务旅行体验。 我们想为自己和我们的客户创造的最后一件事是预订航班和管理数据时效率低下,” Eklund解释说。

关于FCM Travel Solutions:
FCM Travel Solutions是全球最大的旅行管理公司之一。 我们的网络遍及97多个国家/地区,雇用了6000多名员工。 FCM商业模式的核心是我们经验丰富的人员,他们以小团队形式运作,并有能力为客户提供卓越的客户服务。 我们从不使用呼叫中心。 我们员工的专业知识,供应商关系,无与伦比的谈判实力和创新的技术解决方案相结合,使FCM成为大型跨国公司,跨国公司和全球公司的领先商务旅行合作伙伴。 在过去的八年中,FCM在“世界旅行奖”中被评为“世界领先的旅行管理公司”。

Sumber: fcm旅游网

从这篇文章中可以得到什么:

  • “在过去几个月中,在推动NDC路线图前进方面,我们确实进行了进一步的调整,特别是自从我们建立了专门的全球分销团队以来,率先推动了技术与GDS提供商,TMC和航空公司之间的行业合作,共同开发解决方案预订和服务NDC内容,” FCM Travel Solutions全球董事总经理Marcus Eklund说。
  • The TMC has worked closely with Sabre to provide valuable insights into the development of a solution that provides a scalable platform to deliver NDC content to FCM customers and discussions are now underway with Sabre to commence testing the technology provider's NDC API.
  • Additionally, in the UK, FCM brought together travel buyers and procurement managers from current and prospective clients last month to give them an overview of airline distribution and the rationale behind IATA's decision to create an NDC standard.

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