格林纳达的XNUMX多位导游完成了第一阶段的培训，由 天鹰座卓越游轮中心，是佛罗里达加勒比海游轮协会（FCCA）的官方培训合作伙伴。 由格林纳达旅游局（GTA）赞助的为期四天的培训课程为导游提供了一个机会，使他们成为讲述自己国家经历的主要讲故事的人，同时又成为第一个有机会获得国际认可的认证的人。
该课程由Aquila国际业务发展和培训经理Claudine Pohl主持。 涵盖的主题包括讲故事的艺术，卓越的客户服务，日常准备和解决问题。 导游们非常投入，很高兴在2019/2020年冬季游轮季节之前获得机会。
Pohl女士表示，导游现在必须通过两次评估，才能获得认证。 一种评估是多项选择考试，他们将需要确保70％或更高的通过率，然后是视频部分，他们将展示他们的新近学习技能。
除了感谢GTA和Aquila Inc.的及时培训之外，TA Marryshow社区学院（TAMCC）技术和职业教育与培训（TVET）的协调员Yvette Payne女士说：“该计划很有见地，全面。 我们当然会将这次培训的各个方面纳入我们在TAMCC提供的出租车和导游认证计划中。”
作为培训的一部分，波尔女士与热情好客课程的学员和TAMCC刚实施的旅游研究课程的学员进行了两次免费的邮轮旅游讲座。 讲座结束时，波尔女士为五名学生提供了来自天鹰座的免费在线认证课程。
GTA的航海发展经理Nikoyan Roberts祝贺与会者说：“这是您成为格林纳达第一个获得国际认证的机会。 体验到优质的服务后，我们期待来自访客的更好的评论。”
GTA首席执行官帕特里夏·马哈（Patricia Maher）向与会者致辞，敦促在场的导游组成协会。 她说：“成立协会对您的发展以及您利用培训和认证机会的能力至关重要。 作为一个团队一起工作将更加专业，而我们在一起将更加强大。”
培训于9月12日至XNUMX日在国家体育场举行。
从这篇文章中可以得到什么：
- 为期四天的培训课程由格林纳达旅游局 (GTA) 赞助，为导游提供了一个机会，让他们成为讲述自己国家经历的大师，同时成为第一批有机会获得国际认可认证的人。
- 其中一项评估是一项多项选择考试，他们需要确保 70% 或更高的通过率，然后通过视频组件展示他们新学到的技能。
- GTA 航海开发经理 Nikoyan Roberts 向参与者表示祝贺，他说：“这是你们成为格林纳达第一个获得国际认证的人的机会。
