希尔顿:在中国市场开业的第200家酒店

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希尔顿凭借其第200家酒店-成都冠层酒店的盛大开业,在中国市场发展中迎来了一个里程碑。 自50年开始快速扩张以来,中国市场一直是希尔顿作为美国以外第二大酒店的重中之重。自2017年以来,中国市场一直保持XNUMX%以上的年增长率。目前,中国每三分之二的在建酒店中,就有一家属于中国市场。希尔顿集团。

希尔顿大中华及蒙古区总裁钱谦表示:“在这里扎根已有30多年,我们一直专注于消费者的喜好和消费习惯,以有效地为中国旅游和酒店业的长期发展做出贡献。 然而,在希尔顿诞辰200周年之际,我们在市场上开业的第100家酒店不仅是发展的里程碑,而且也重申了我们对中国市场潜力的坚定信心。 在展望未来XNUMX年时,我们将进一步投资于我们的承诺,并致力于与中国市场及其消费者共同成长。”

希尔顿冠层酒店:为希尔顿100年的遗产注入活力

随着中国消费者消费水平的提高,他们对旅行概念的期望也在悄然发展。 为了深入了解中国旅游市场的新趋势,希尔顿与两家世界知名的研究机构KANTAR TNS和尼尔森(Nielsen)共同开展了一项调查,探索中国旅游业发展的新方向和消费市场的变化,并对新的旅游市场进行深入分析。要求和心态,重新定义中国游客的画像。 调查结果表明,新一代游客对身临其境的本地体验更感兴趣,并愿意为他们花更多的钱。 其中,有83%的人更喜欢探索多样化的习俗和文化特征。 82%的人喜欢花更多的钱在奖励自己上; 77%的人喜欢深入当地,与当地人相识; 77%的人拒绝传统的旅行方式,追求独特的体验。

这种新的生活方式驱动的旅行吸引力是Canopy by Hilton品牌设计和定位的完美伴侣。 作为全球酒店业的领导者,希尔顿坚持其对可持续创新的承诺,并根据对行业变化和消费者偏好的洞察力积极调整其品牌战略。 这就是为什么它现在引入一个创新的生活方式品牌来满足中国市场不断变化的需求的原因。 从成都当地特色启发的餐饮选择和装潢,到热情好客的特使,成都天冠酒店恪守其品牌承诺,即为更多的客人提供与当地社区融合的生动旅行体验。

希尔顿冠层酒店全球总监加里·斯特芬(Gary Steffen)表示:“作为中国西部大开发战略(WDS)的重要中心,成都是该地区经济的重要推动力。 通过选择它拥有亚太地区首个希尔顿盖房的住所,我们正在与中国以及希尔顿集团的区域发展战略保持紧密合作。 通过此次开业,我们不仅将填补相关市场领域的空缺,而且还将为希尔顿的未来100年注入新的活力。”

除成都冠层酒店外,希尔顿还在成都提供了多元化的品牌组合,包括西澳成都,成都希尔顿,成都龙泉驿希尔顿逸林酒店和成都华阳希尔顿花园酒店,以更好地满足中国消费者的差异化旅行需求。

希尔顿的发展与中国经济增长保持同步

中国经济的快速发展为旅游市场打开了前所未有的机遇。 作为最早进入市场的国际酒店品牌之一,希尔顿一直遵循国家的政策和发展步伐。 除了将成都确立为西部地区多元化旅行体验的枢纽外,希尔顿还将诸如WDS,一带一路倡议,自由贸易区和粤港澳大湾区等国家政策作为其重要指导方针。战略发展。

希尔顿在粤港澳大湾区将这一点付诸实践,并利用洞察力抓住机遇发展基准城市广东,珠海和横琴,并于2018年底引入HGI珠海横琴。希尔顿将继续积极参与珠海希尔顿酒店,珠海希尔顿斗门酒店,广州番pan希尔顿酒店和珠海横琴希尔顿逸林酒店分别开业,将自己定位在粤港澳大湾区。

希尔顿在坚持其多样化的品牌战略的同时,仍然致力于提高整个市场的发展速度。 随着一线城市新中产阶级的崛起,以及二线和三线城市消费的增加,中国对高端旅行和奢侈品的需求前所未有。 希尔顿的市场布局发展旨在满足这些需求,同时实现突破性创新和平衡发展。

今年,将在天津,桐庐和沉阳相继开业的三家康莱德酒店及度假酒店将扩大豪华和生活方式的组合。 六家希尔顿逸林酒店计划扩大在粤港澳大湾区,长三角和其他发展中经济区的全方位服务范围,占该品牌今年在亚太地区开业的近50% 。 在专注服务品牌服务方面,希尔顿将继续与当地知名合作伙伴(如Plateno Group)加深战略合作,大力发展希尔顿汉普顿酒店,并全面提升中国多个城市中端酒店市场的发展。

希尔顿2025:通过增强创新,品牌,人才和宾客体验实现增长

自1988年在中国开设第一家酒店以来,希尔顿为中国的酒店业和旅游业的发展做出了巨大贡献,提高了人员培训,可持续发展和企业社会责任倡议的水平。

为了继续保持这一基准设定记录,希尔顿提出了到2025年在中国要实现的五个发展目标:促进品牌增长,在中国管理1,000家酒店; 提高客户忠诚度,赢得超过50万希尔顿荣誉客会会员; 为了加速数字化发展,请直接从希尔顿网站获取50%的预订; 增强当地劳动力的能力,雇用100,000名团队成员,其中包括85%的当地酒店总经理和30%的女性总经理; 并增强希尔顿的声誉,成为宾客,业主和团队成员的首选品牌。

截至2019年200月,希尔顿在中国市场拥有430家酒店,其中92,157家酒店和XNUMX间客房正在筹建中。 从多元化的产品组合中,希尔顿已将八个主要品牌推向市场:华尔道夫酒店及度假村,康拉德酒店及度假村,希尔顿酒店及度假村,希尔顿冠层酒店,希尔顿古玩精选酒店,希尔顿逸林酒店,希尔顿花园酒店,希尔顿汉普顿酒店;

希尔顿在中国已有30多年的历史,始终坚持其以热情好客的热情为地球服务的愿景,并成为全球最热情好客的公司。 这不仅是希尔顿对每位客人的承诺,也是百年公司的基础。 展望下个世纪,希尔顿将继续与每个团队成员合作,促进卓越发展,以热情好客的企业文化定义行业,并将行业领先的服务和产品带入中国市场。

从这篇文章中可以得到什么:

  • 除成都冠层酒店外,希尔顿还在成都提供了多元化的品牌组合,包括西澳成都,成都希尔顿,成都龙泉驿希尔顿逸林酒店和成都华阳希尔顿花园酒店,以更好地满足中国消费者的差异化旅行需求。
  • In addition to establishing Chengdu as a hub for diversified travel experiences in the western region, Hilton also regards national policies such as the WDS, Belt and Road Initiative, Free Trade Zones and Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area as important guidelines for its strategic development.
  • Hilton will continue to proactively position itself in the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area with the slated openings of Hilton Zhuhai, Hilton Doumen Zhuhai, Hilton Guangzhou panyu and DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin.

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关于作者

迪米特罗·马卡罗夫(Dmytro Makarov)

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