同时，参与者承认他们在与 COVID 相关的规则和要求中挣扎，这会影响他们的旅行意愿：
- 70% 的人认为规则和随附的文书工作难以理解
- 67% 的人认为安排测试很麻烦
- 89% 的人同意政府必须标准化疫苗接种/检测认证
“这些回应应该给政府敲响警钟，他们需要更好地为重启做准备。 近三分之二的受访者计划在大流行得到控制（并开放边境）后的几个月内恢复旅行。 到 85 个月大关时，几乎 XNUMX% 的人预计会重新开始旅行。 为避免机场和边境管制当局不堪重负，政府需要同意用数字解决方案取代纸质流程，例如 国际航空运输协会旅行通行证 用于疫苗和测试文件，”沃尔什说。
几乎十分之九的受访者喜欢使用移动应用程序来存储他们的旅行健康凭证的想法，并且 87% 的受访者支持使用安全的数字系统来管理健康凭证。 然而，75% 的受访者表示，只有在完全控制疫苗/测试数据的情况下，他们才会使用应用程序。 “IATA 旅行通行证使旅行者能够接收、存储和与政府和航空公司共享他们的健康信息，但他们始终可以控制自己移动设备上的信息。 现在是政府促进 IATA 旅行通行证等数字解决方案的时候了，以避免随着旅行开始返回机场出现混乱，”沃尔什说。
