JetSmart航空公司首席执行官对COVID的起起落落

洛里·兰森(Lori Ranson):

随着竞争对手数量的减少,这是否会给您带来市场上的任何定价牵引力,还是现在只是刺激人们出行?

Estuardo Ortiz:

我认为现在只是不同的市场动态。 请记住,容量减少了 67%,这是一个巨大的容量,因此,它也被转化为定价。 而阿根廷,有一个对通胀的评价需要跟上的趋势。 我们看到,由于竞争环境,我们在大流行之前所做的跟上情况是......所以所有这些因素加在一起。 到目前为止,我们对发展国际业务持积极态度。

洛里·兰森(Lori Ranson):

而且我知道你计划在秘鲁推出,并且你对哥伦比亚和巴西有一些兴趣。 哥伦比亚和巴西是否仍然对国内业务感兴趣,或者您是否采取观望态度,直到该地区的复苏更加明朗?

Estuardo Ortiz:

你是对的。 我的意思是,我们现在的重点是快速建立业务以及阿根廷和智利。 而且,我们从一开始就创建了一个非常特殊的网络,不同于传统的以圣地亚哥为中心或以布宜诺斯艾利斯为中心或以 LIMA 为中心的网络的 ULCC。 我们也看到了这个机会。 我们从三个不同的网络运营基地飞往智利。 当然,圣地亚哥,但也例如康塞普西翁,我们过去只有一个航班飞往圣地亚哥,之前喷气式飞机可能不会要求 10 次直达航班,我们已经从该市运送了近 160 万名乘客。 当我们扩展到秘鲁时,我们也会开辟航线,听听以前从未飞过的关键力量是什么。 所以今天有机会,就像五年前我们开始的时候一样。 有一个模拟要做。 XNUMX 亿中产阶级消费者从未旅行过,但很少乘飞机旅行。 而这个机会仍然存在。

因此,我们确实在几个月前在秘鲁启动了一个项目,以在新 AOC 的认证方面取得进展。 我们继续密切关注。 这是一个我们已经评估了很长时间的市场。 因此,如果国内复苏的趋势比国际更快,这对我们来说是一个真正的机会,我们将继续关注哥伦比亚,但我会看到,这两个市场的复苏速度比其他市场更快。 所以我们会密切关注他们。

洛里·兰森(Lori Ranson):

我想谈谈产品,因为 JetSmart 似乎在大流行期间抓住了机会推出新产品。 我认为捆绑和灵活的预订。 看起来,这些都是在危机期间帮助提高收入的机会。 那么,大流行是否加速了推出这些产品的计划,还是该公司在相当长的一段时间内计划这样做?

Estuardo Ortiz:

是的。 好问题。 我的观点是,你永远不能浪费一场好的危机。 你必须利用危机。 当这开始时,我们有几个项目…… 因为我们的重点主要是增长,我们无法真正应对它。 大流行使我们能够启动这个名为 JetSmart 2.0 的项目。 我们有两个基本的重点。 一种降低成本。 我认为,在大流行之前、大流行期间和大流行之后,成本仍然是最重要的事情。 其次,为客户提供新产品、新服务。 目标很简单,增加每位乘客的收入,为消费者提供更多选择。 我认为,如果然后,它向我们展示了这一点的重要性,客户喜欢挑选,喜欢选择,并且数字化呈指数级增长。 因此,就南美洲数字媒体和数字购买方式的采用而言,这是一个巨大的飞跃。

因此,在大流行期间,我们确实推出了许多产品。 从开始到现在已经四个月了,在我们的案例中包括捆绑包、冷包,非常成功,那些fairlock,Flexi Smart,这是一种产品,现在它可以翻转您的票,允许您更改日期或姓名或你的路线。 但我认为该产品会在大流行之后留下来。 我们只会把它卖给愿意购买的消费者。 灵活性是我认为对白银几年来说非常重要的东西。 因此,我们看到每位乘客的收入增加了 20% 以上。

洛里·兰森(Lori Ranson):

你提到了成本。 我知道,该地区的两家主要航空公司,他们显然在第 11 章中进行了重组。他们说,从成本的角度来看,他们将变得更有效率,更有竞争力。 但是,我知道大流行期间的低成本运营商并没有满足于现状。 他们也一直在努力降低成本。 那么,一旦他们退出第 11 章并且你们都完成了成本削减计划,您如何看待前景? 您如何看待当时的竞争格局?

<

关于作者

Linda Hohnholz,eTN编辑

Linda Hohnholz从她的职业生涯开始就一直在撰写和编辑文章。 她将这种与生俱来的热情运用于夏威夷太平洋大学,Chaminade大学,夏威夷儿童探索中心以及现在的TravelNewsGroup等地方。

分享给...