凯夫拉维克机场转变其身份证通行证申请流程

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Isavia通过采用人类识别系统创建的在线身份保证工具MTrust,在冰岛的凯夫拉维克国际机场发起了对其ID通行证管理流程的重大更改。

通过无纸化其机场ID通行证管理,并使整个审查和签发流程在线化,Isavia通过采用MTrust解决方案加入了其他主要机场,例如伦敦盖特威克机场。

MTrust是同类中第一个处理机场ID通行证申请管理,审批和在线签发全过程的系统。 MTrust是供赞助商公司,航空公司和机场用户管理和签发人员,车辆和驾驶员通行证的单一在线门户。 将这种复杂的流程保持在受保护的基于云的环境中,可以为机场节省金钱和时间,并且与基于纸张的替代方案相比,它是一个更安全,高效且无差错的系统。

尼尔·诺曼(Neil Norman),人类识别系统首席执行官兼创始人:

“我们很高兴能与Isavia合作进行该项目,并提供一种解决方案,该解决方案可以通过更快地发放通行证来提高运营效率,增强安全性和审计,并为机场客户带来积极的体验。 Isavia决定为Keflavik国际机场部署MTrust的决定表明,主要机场越来越倾向于基于云的自动化系统,以提高重要运营流程的安全性和效率。”

自2010年以来,凯夫拉维克国际机场在埃亚菲亚德拉冰盖尔火山喷发后,客运量一直在大幅增长。 每年的增长都是两位数,平均每年增长21%。 早在2010年,凯夫拉维克国际机场就接待了2.1万名旅客。 今年(2017年),该机场预计将创下8.7万人次的记录,比2年增长2016万(增长29%)。

转运业务量也在增长,当地航空公司冰岛航空和WOW航空将机场用作欧洲和北美之间的枢纽。 在2017年夏季,将有26家航空公司的定期航班飞往机场,其中12家将全年运营。 冰岛最大的旅游市场是美国和英国。

凯夫拉维克国际机场运营总监Throstur Soring:

在不断发展的机场中,我们一直在寻找改善旅客和机场工作人员自助服务自动化的方法。 我们在短时间内的大量客运增长不可避免地导致了员工的平行增长,进而导致正在核查和签发的机场ID通行证的数量大大增加。 对于我们和我们的员工,我们都希望简化流程。 这正是我们期望在新的ID Office中使用MTrust的原因。”

在Isavia选择MTrust之前,该组织一直在寻求从纸质流程中申请机场通行证的程序,目的是缩短程序并加强审核流程。 凯夫拉维克国际机场每增加一百万名旅客,就会有大约1,000名新的机场员工开始工作,并且机场中还有大量的季节性员工。 因此,实施无纸化,基于云的系统来管理它们将非常有益。

在最近对另一个使用MTrust的机场ID中心的访问中,Isavia的代表了解了在线通行证申请流程。 他们对MTrust和CEM AC2000访问控制系统之间的界面印象特别深刻,这与Isavia在凯夫拉维克国际机场使用的系统相同。 CEM集成成为选择MTrust而不是其他提供商的主要原因之一。

与Isavia面对的年均21%的年均增长率相关的挑战非常巨大。 为了更快地推出新的解决方案,凯夫拉维克国际机场的首选是选择具有可靠记录和可靠参考的COTS系统。

通过使用人类识别系统的工具,Isavia还将获得其他主要好处,例如,对身份证通行证程序进行标准化,在凯夫拉维克国际机场ID办事处尽量减少手动输入,并消除不正确,无效和被拒绝的通行证。 Isavia还将受益于远程打印的临时通行证,该通行证具有增强的安全功能,例如摄影,可帮助进行视觉验证和应用程序有效性的实时检查。

从这篇文章中可以得到什么:

  • 我们在短时间内的旅客大量增长不可避免地导致员工数量的同步增长,这也导致了验证和签发的机场身份证件数量的大幅增加。
  • Isavia 从采用人类识别系统工具中获得的其他主要好处是身份证通行证程序的标准化,最大限度地减少凯夫拉维克国际机场身份证件办公室的手动输入以及消除不正确、无效和被拒绝的通行证。
  • “我们很高兴与 Isavia 合作开展这个项目,并提供一个解决方案,该解决方案将提高运营效率、增强安全性和审计能力,并通过更快地签发通行证为机场客户提供积极的体验。

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关于作者

于尔根·斯坦因茨

于尔根·托马斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自从十几岁的德国(1977)起就一直在旅游业工作。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅游业的第一本在线新闻通讯。

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