英国伦敦——全球旅游业领先的技术合作伙伴艾玛迪斯今天宣布，伦敦盖特威克机场 (LGW) 率先实施艾玛迪斯基于云的机场协作决策门户 (A-CDM) 以改进协作决策——制作过程。
盖特威克机场现在是加入欧洲范围内的 A-CDM 标准的具有前瞻性思维的机场集团之一，拥有慕尼黑、巴黎戴高乐机场、马德里和苏黎世等机场。 然而，盖特威克采用了一种创新方法，选择了 Amadeus 具有成本效益的云技术来加快 A-CDM 的实施时间，在短短 300 周内向 8 名用户推出了 Amadeus 门户。 在 Amadeus 门户网站的协助下，LGW 每小时将处理 55 架次从世界上最繁忙的跑道起飞的航班，预计将增加多达 2 万名乘客。
A-CDM 标准的目标是将整个机场生态系统（机场运营商、航空公司、地勤人员和空中交通管理）整合在一起，以更高效、更透明地运营，及时共享准确的信息。 这导致更好的空中交通管理，减少延误和增加容量，并通过综合运营方法改善乘客体验。
Amadeus A-CDM Portal 提供基于实时航班、乘客和其他运营数据的机场运营活动状态的汇总视图。 它可以在三到四个小时内预测未来的航班问题，确定哪些航班可能会延误以及如何更快地调头以确保他们准时离开盖特威克机场，即使他们迟到了。 通过掌握准确的数据，机场利益相关者可以做出合作决策以快速处理运营问题。
伦敦盖特威克机场 CIO Michael Ibbitson 评论道：“我们从 Amadeus A-CDM Portal 的利益相关者那里收到了非常积极的反馈。 它易于使用，使他们能够做出更好的决策，从而实现更顺畅、更高效的运营。 该门户网站支持机场所有合作伙伴参与从加油和除冰到地勤和货运等活动。 这些员工可以访问有关伦敦盖特威克机场发生的事情的实时数据——这改变了游戏规则。”
他继续说道：“我们在伦敦盖特威克机场不断努力采用新技术，以改善旅行体验和运营环境。 我们估计，得益于 Amadeus 的 A-CDM 门户，在未来一年左右的时间里，该门户得到广泛采用后，我们将能够将单条跑道的载客量增加到超过 40 万人次。”
Amadeus 机场 IT 主管 John Jarrell 补充说：“机场生态系统中仍然存在沟通差距——协作方法是协调诸如中断、航班信息、机上行李数量和过境乘客等方面的关键。 我们希望看到其他机场效仿盖特威克机场对 Amadeus A-CDM 门户的创新使用，以促进改善通信和运营效率。”
Amadeus Portal 及其针对伦敦盖特威克机场的定制是 Amadeus 与机场合作改善乘客体验的更广泛承诺的一部分。 今年早些时候，Amadeus 发布了一份白皮书，重点关注机场行业对云计算的态度。 这包括来自机场行业的 20 多位高级 IT 领导者对在机场采用基于云的通用系统的商业案例进行调查的观点。
