Rosarito Beach 将于 XNUMX 月开设一个调解中心，允许讲英语的非墨西哥国民对企业进行投诉。
市长雨果·托雷斯于 18 月 XNUMX 日宣布开庭，由总检察长隆美尔·莫雷诺授权。 法院的开庭日期尚未确定，但当局希望它在下个月之前启动并运行。 它可能位于 Pabellon Grand 购物中心。 该计划的西班牙语名称是 Centro de Justicia Alternitiva。
当局表示，大多数交易进行得很顺利，但该中心是为帮助访问或居住在罗萨里托海滩的大量（且经济上有利可图）说英语的人口迈出的一步。
“我们估计有 14,000 名外籍人士居住在这里，每年约有 XNUMX 万游客，”托雷斯周二在新闻发布会上说。 “司法部长莫雷诺的这一行动是友好解决他们与当地企业之间任何分歧的重要一步。”
与需要西班牙语书面文件的法院不同，中心的投诉可以口头和英语进行。 如果调解中心不能将双方联系在一起，则投诉将转移到传统的墨西哥法院。
托雷斯说：“这将使非西班牙语使用者更容易听到他们的投诉，而且不收取任何费用。”
可能投诉的领域包括对收费、付款的分歧或未能履行约定的服务。 这些可能不仅涉及零售方面的分歧，还涉及房地产和专业服务。
该中心是托雷斯市长为提升罗萨里托海滩形象的最新举措，该海滩因以附近蒂华纳为中心的持续毒品战争的影响以及警察、其他官员和一些企业的长期腐败投诉而受损。 过去两年，该地区的旅游业有所下降，另外一些坏消息来自墨西哥其他地区春季爆发的 H1N1 病毒（猪流感）。
自托雷斯于 2007 年上任以来，罗萨里托海滩已经成立了旅游区警察部队、旅游援助局、旅游警察部队和一天 24 小时处理投诉的监察员。
