从 2023 年春季开始，优步成为布拉格瓦茨拉夫哈维尔机场出租车服务的新运营商，赢得了两个竞标者进入的特许权程序。 中标者保证预先报出的固定票价、24/7 的服务可用性以及车龄不超过 XNUMX 年、主要是中上层汽车的车队。
“出租车服务对我们来说很重要。 在优惠程序中，我们强调了乘客的要求，他们首先想知道价格。 新的出租车运营商将在机场的持续控制下提供服务。 所有游乐设施，即使是在布拉格以外的游乐设施，都必须遵守最高价格规定，”布拉格机场董事会成员 Jakub Puchalský 说。
“世界瞬息万变，如果我们不想落后，就必须通过不断改进我们的客户服务来应对这种发展。 我相信出租车服务的新运营商将满足机场管理层在这方面对他们的期望，”财政部长 Zbyněk Stanjura 补充道。
新运营商将有义务在每次乘车前确定最终价格，该价格将由他们的软件计算。由此产生的票价不得超过约定价格，即使在改变路线或堵车时也是如此。
乘客将能够通过网络界面以及在两个航站楼到达大厅的自助服务终端使用手机预订出租车，无需下载应用程序。根据合同条件，运营商将与司机合作，确保所需的服务质量和交通安全。操作员还将确保司机拥有所有有效许可证，会说捷克语，并且至少具备基本的英语知识，以便能够与客户进行基本对话。他们还必须穿着适合工作的服装。客户始终可以选择非接触式付款。
“与瓦茨拉夫·哈维尔机场的官方合作伙伴关系取得了巨大成功，也是我们在捷克运营的一个重要里程碑。我们知道机场的交通质量不仅对于首都而且对于整个捷克共和国都至关重要。这使我们有机会在与外国游客的第一次接触时影响我们国家的声誉，这需要我们做出巨大的承诺，我们准备以最大的责任和关怀来承担。”Uber 捷克运营经理 Štěpán Šindelář共和国说。
