社交媒体助长了全球旅行欲望的野火

旅游业和技术一直以来都是不错的伙伴，尤其是在使用社交媒体平台和启用手机方面。

在线旅行时，与大多数行业相比，进入旅行的障碍更少，因为可以通过在线渠道轻松地进行直接的消费者交流，站点聚集，预订服务，甚至飞机票购买。 这主要是因为最终用户是来购买产品的，而不是等待商品被交付给他们的。 随着旅游业的迅猛发展，研究，预订和分享旅行经验的能力（通常是实时的）也得到了提高，进一步满足了全球对旅行的渴望。

开普敦旅游局将数字营销指定为2010年FIFA世界杯之前的主要发展领域，并对其网站和社交媒体网站进行了全面改革以应对好奇心的激增。 自2011年250,000月以来，开普敦旅游局网站总共吸引了2011万名独立访问者，开普敦旅游局的官方Facebook粉丝页面I♥开普敦已有超过25万名粉丝，而定期的推文和博客为开普敦旅游局赢得了在线排名（XNUMX年）前XNUMX名最具影响力的旅游局和DMO之一（由Impactrsintravel.com评分）。 随着开普敦转变其品牌地位以吸引新的城市旅客，技术必将发挥更大的作用。

与国家地理杂志（National Geographic）的一项整合营销活动已于今年早些时候启动，在2012年2013月至XNUMX年XNUMX月的XNUMX个月中，开普敦（Cape Town）和德班（Durban）跨国家地理杂志进行了专题报道。这将包括一部有关两个城市的一小时纪录片，电视短片聚焦于每个城市的独特声音，一系列《国家地理杂志》国际社论，《国家地理》网站上的在线社论以及由Digital Nomad，Andrew Evans倡导的社交媒体和数字运动。

今年XNUMX月，开普敦旅游局推出了新的开普敦工具包，这是一个展示和销售目的地开普敦的数字工具包。 作为开普敦旅游局官方网站的附件，在线生活在开普敦工具包中，它包含各种行程，高质量图像以及有关开普敦的信息，使旅行，旅游和市场营销行业的注册用户可以获取促销材料和资源。只需按一下按钮。 用户可以使用开普敦旅游局的附属品选择特定的元素，下载打包的信息并组合定制的行程。 用户还可以根据开普敦旅游局的新营销主题共享内容：“您不需要假期，就需要开普敦！”

此外，2012年XNUMX月，开普敦旅游局将发起一个数字Facebook活动，该活动将与迅速发展的社交媒体市场进行交流，并将把比以往更多的潜在旅行者连接到开普敦。 开普敦旅游局还将在八月份与四家顶级国际旅行博客作者合作开展国际目的地营销活动。

截至今年835月，Facebook用户达到79.8亿（互联网世界统计数据），而截至去年（Gartner），则有2011％的全球人口拥有移动（手机）电话；到27年，全球智能手机的普及率达到了XNUMX％的人口（Visionmobile）。 中国最近超过美国成为智能手机销量第一大国。 实际上，根据eMarketer的数据，成年人现在在移动设备上花费的媒体时间比报纸和杂志的总和还多。

人们正在使用智能手机浏览网络，检查信息，比较成本和服务，导航，购买和共享。 由Tradedoubler和Forrester Consulting进行的一项针对瑞典，德国，法国和英国的研究发现，目前有53％的智能手机用户正在使用其设备购买商品和服务，而71％的用户正在研究通过手机进行的潜在购买行为。 仅在美国，移动业务在2.6年就创造了2011亿美元的旅行预订价值。到8年，这一数字预计将超过2013亿美元（PhoCusWright 2012年XNUMX月）。

除了电子商务的潜力，数字平台还代表着巨大的营销潜力，而其成本只是全球电视或平面广告的一小部分。 开普敦旅游局以精明的消费态度选择在数字媒体平台上进行大量投资，以推广其“您不需要假期，您需要开普敦”活动。

开普敦旅游局首席执行官Mariëttedu Toit-Helmbold表示：“数字媒体和社交平台真正改变了人们的旅行，他们的行为，以及他们的梦想，经验和分享。 开普敦（Cape Town）为我们提供了无穷无尽的诱人，有趣和真实的资料，我们在自己的平台（例如Facebook，Twitter，博客和网络）上使用这些资料，并通过战略联盟（例如我们最近与国家地理杂志（National Geographic）进行的战略联盟）使用数字游牧者，安德鲁·埃文斯（Andrew Evans）。 通过这些窗口，人们开始看到开普敦，即时，相关和诚实的数字窗口。”