香港 – 作为其全球品牌战略的一部分，索菲特豪华酒店为其全球 25,000 名员工推出了大使计划。

当天，网络中的所有酒店以及索菲特公司办事处联合推出了一项旨在帮助每位员工成为品牌大使的计划。员工获得了自己的个人护照，该护照将在他们在索菲特的整个“职业旅程”中随身携带。

“这是一个长期项目，目标是让我们的每位员工成为品牌大使。这是索菲特为员工提供个人和专业支持的方式。”索菲特全球人力资源副总裁 Magali Laurent 解释道。

该计划分三个步骤来吸引有才华的员工，通过特殊培训课程留住他们，并为他们提供职业发展机会：

“做你自己”

根据个人特征和作为品牌价值观的关系技能，我们为招聘过程制定了一种新的选择方法。
全球 12 所选定酒店学校的某些幸运学生将享受索菲特经理为期 18 至 XNUMX 个月的指导。该管理培训卓越学院计划旨在成为职业加速器，提供特殊条件和作为学生赞助人的经理的个人支持，以促进从实习到最低主管级别的聘用职位的成功融入。该计划也适用于内部员工。

“准备好”

该模块包含有关索菲特三个关键价值观的必修培训课程：

• 开放精神：在入职培训后，每位新员工将探索品牌的宇宙、标准以及外观和态度的概念。

• 追求卓越的热情：本课程涵盖奢华体验的关键，并提供管理实践的基础教育。

• “plaisir”的精髓：第三个部分完全致力于“量身定制的服务”，这意味着让员工可以自由地预测客户、给客户带来惊喜，甚至猜测他或她的期望，从而使每次入住都成为独特的个性化体验。

在整个模块结束时，将举行仪式，正式欢迎新员工成为认证大使。

“要精彩”

第三步旨在提供职业发展的“点菜”培训课程。员工会得到个人关注，关注他们的长期晋升前景，无论他们是成为经理、内部培训师还是所在领域的公认专家。

成功重新定位后，索菲特豪华酒店现在正集中精力提高品牌的豪华声誉，并扩大其在目标城市的国际网络。大使计划是索菲特品牌战略 Be Magnifique 的一部分，该战略由 6 个关键方面定义：法式优雅、“库苏主打”定制服务、地址收藏、绩效杠杆、总经理：“企业家”和索菲特所有员工的大使。