西南航空公司总裁兼首席执行官、直言不讳的鲍勃·乔丹 (Bob Jordan) 在新冠疫情期间公然反抗德克萨斯州对疫苗强制令的禁令，他解释说，这些变化巩固了西南航空的执行领导团队，因为我们正在努力实现 2024 年及以后的目标。

谁在西南航空结构中获得了晋升或职责变更？

运营——贾斯汀·琼斯

贾斯汀·琼斯 (Justin Jones) 从运营与设计高级副总裁晋升为运营执行副总裁，他将在运营和实施团队之间建立更紧密的协调，并为首席运营官安德鲁·沃特森 (Andrew Watterson) 提供领导支持。

琼斯将领导负责运营与酒店、空中运营、技术运营以及运营战略与设计的组织。

琼斯加入西南航空^® 2001 年，此后一直在公司担任职务，包括运营战略和绩效、技术运营以及收入管理和定价方面的执行职务。

商业广告 – 托尼·罗奇

作为高级副总裁兼首席客户官，托尼·罗奇将负责营销、客户体验、数字体验、旅游产品、客户参与、客户支持和服务以及创新。

凭借在西南航空二十多年的经验，罗奇推动了西南航空的转型变革，包括建立客户体验公司职能、领导西南承诺（公司的新冠疫情应对计划）、带头实施数字自助服务和客舱现代化计划、并在现场营销、企业销售、产品开发、忠诚度营销和合作伙伴关系、客户体验和客户关系等许多影响客户的角色中发挥领导作用。

Roach 和客户组织将继续向执行副总裁兼首席商务官 Ryan Green 汇报。 Ryan 和商业组织将开始向首席运营官 Andrew Watterson 汇报，通过加强两个学科之间的反馈循环来调整商业和运营职能。

企业管理 – 安吉拉·马拉诺

Angela Marano 担任人工智能和数据转换副总裁，负责将负责数据科学、自动化和人工智能的团队的工作协调到一个组织中。此外，她还将负责创建包含数据隐私办公室的信息治理实践。在西南航空期间，马拉诺在构建新能力方面发挥了巨大转型的催化剂作用，以实现航空公司运营、客户体验和企业职能的转型和现代化。

伊丽莎白布莱恩特

Elizabeth Bryant 晋升为高级副总裁兼首席人事官，负责提供人员行政领导力（人力资源）、人才和领导力发展、总体奖励（福利和薪酬）以及西南航空大学（培训）。自 1997 年加入西南航空以来，她一直领导许多变革性举措，包括培训集中化、进一步绩效管理、实施新的人力资源相关技术以及将穿越航空员工整合到西南组织中。